Услуги страхования

13.06.2019 16:48
2030
Оценка
1
Отзыв проверен
Приобрели ноутбук и пылесос в магазине М-Видео в рассрочку, оказалось оформили кредитный договор в ОТП Банке. Более того, без моего согласия подключили услугу смс-информирования + услугу страхования жизни и здоровья + услугу страхования на случай потери работы. И за все услуги оказалось более 2 000 рублей переплата в месяц. Так как был конец рабочего дня магазина, представители банка ОТП "подсунули" документы и поторопили по-быстрее подписать. На звонок сотрудникам ОТП Банка (на горячую линию) мне порекомендовали обратиться по четырем адресам в г. Чайковский, где я могу передать заявление на исключение услуг по страхованию. Обратившись по адресам, все представители данного банка отказались принимать данное заявление. ВОПРОС, как отправить заявление??? Ехать в головной офис??? Почему навязывают услуги без согласия Заемщика? Надеюсь обратите внимания на мой отзыв, а также ответите на интересующие меня вопросы.
ОТП Банк
ОТП Банк
2019-06-20T16:11:21+03:00
Уважаемая Анастасия, спасибо за Ваш отзыв. Благодарю Вас за то, что Вы воспользовались кредитным продуктом Банка при совершении покупки. Вами 12.06.2019г. был оформлен кредитный договор. Действительно, при оформлении договора сотрудник может предложить Клиенту дополнительные услуги, в том числе услуги страхования, которые могу быть оформлены исключительно с согласия Клиента. Конечно, Клиент может в дальнейшем отказаться от услуг исходя из условий страхования. На текущий момент услуга страхования отменена, произведен перерасчет, ежемесячного планового платежа. Для получения нового графика платежей рекомендую обратиться в ближайшее представительство Банка. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. Надеюсь, что смогла Вам быть полезной. С уважением, Троицкая Анастасия ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.29%
решено проблем
6 887
отзыва
6 718
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка