Навязывание страховки

19.06.2019 06:37
1987
Оценка
2
Отзыв проверен
16 июня оформили потребительский кредит через ОТП банк, сотрудник банка навязывает страховки, 5 договоров по 800 руб, мотивировала тем, что иначе придёт отрицательное решение по кредиту! Прошу принять меры к данному банку или сотруднику! Так же сотрудники банка между собой занимают "клиентов" и у нас не остаётся выбора банка. Хотела оформить рассрочку в Почта банке, но сотрудницы все решили за нас! И это все происходит в ДНС г Черемхово Иркутской области
ОТП Банк
ОТП Банк
2019-06-20T12:01:03+03:00
Уважаемая Зинаида, Благодарю Вас за то, что Вы воспользовались кредитным продуктом Банка при совершении покупки. Действительно, при оформлении договора сотрудник может предложить Клиенту дополнительные услуги, в том числе услуги страхования, которые могу быть оформлены исключительно с согласия Клиента. Конечно, Клиент может в дальнейшем отказаться от услуг исходя из условий страхования. В соответствии с Вашим обращением мной была проведена проверка, в ходе которой установлено, что при оформлении страховых продуктов Вам были сообщены условия их предоставления, а так же выдан полный комплект документов. Для расторжения договора страхования рекомендуем обращаться в страховую компанию, контакты которой указаны в предоставленных Вам полисах. Необходимо отметить, что сотрудник Банка связался с Вами и дополнительно уточнил информацию по расторжению договоров страхования. Сожалею, что в ходе нашего сотрудничества возникло недопонимание С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.28%
решено проблем
7 023
отзывов
6 926
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка