Рассрочка на ноутбук

Хотела бы оставить отзыв в целом о работе банка на основании моих впечатлений, полученных при использования кредитного продукта. 23 сентября я оформила рассрочку на ноутбук (кредитный договор №2857217488 ). Заявку оставляла на сайте магазина, где мне одобрил кредит ОТП банк. В магазине один универсальный специалист оформлял кредиты в разных банках.  Минусы: - был распечатан типовой договор с уже проставленными галочками напротив "Оформление кредитной карты" и "СМС-информирование". Когда я попросила убрать, специалист ответила, что не может, так как, цитирую: "банк проставляет согласие автоматически, так как вы согласились на это при оформлении онлайн-заявки". Хотя ничего такого, естественно, не было, так как единая заявка отправлялась в несколько разных банков, там не было таких нюансов. Все это я потом отменила посредством звонка в службу поддержки, но зачем мне все эти заморочки? Почему кто-то делает за меня выбор? - сложно дозвониться и дописаться в банк. Сложная система навигации по голосовому меню. В случае отсутствия ответа от оператора звонок сбрасывается (а это происходит в 70%). Ответ по электронной посте приходит через 10-15 дней. Наверное, это в пределах допустимого, но по сравнению с банками, которые отвечают в течение 10 минут, выглядит смешно и не способствует увеличению расположения. - комиссии за платежи составляют от 1 до 3 процентов, насколько я помню. В моем городе нет ни одного банкомата ОТП банка. Я оплачивала через приложение, комиссия составляла 2%, что в сумме составило около 600 рублей за весь период использования кредита. Мелочь, а не приятно. - в городе только один офис, который работает только в то время, в которое работают все клиенты банка. Попасть нереально, только отпрашиваться с работы. Разумнее было бы сдвинуть хотя бы на час время начало и конца работы, хоть какая-то альтернатива была бы. Офис представляет собой кабинет в офисном здание, впечатление производит унылое. Плюсы: - минималистичное приложение, примитивное, но вполне удобное, ничего лишнего. Платежи приходят быстро. - быстрое одобрение кредита. И сам факт наличия рассрочки. В целом, впечатление от банка нейтральное, но минусов больше, чем плюсов. Это был мой первый кредит. На данный момент он полностью погашен. Ввиду отсутствия проблем с кредитом, впечатления остались нейтральные. Однако если нужно было бы решать какой-то срочный вопрос, то это стало бы серьезной проблемой. Больше обращаться в этот банк я скорее всего не буду.