Услуга смс-уведомление

20.06.2019 21:34
2264
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый вечер! Я оформляла договор рассрочки на товар в салоне связи МТС 18.06.2019. При согласовании условий рассрочки я дала согласие на смс-информирование. Дома в спокойной обстановке я поняла что эта услуга мне ненужна,позвонила на линию банка МТС, попросила отключить. Сотрудник отказал так как я сама согласилась. Прошу Вас отключить смс-информирование. Клиентом банка становлюсь второй раз. Первый раз проблем при оплате не было. Проблем с банком МТС не возникало,оплачивал вовремя.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-06-24T16:11:34+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Какую итоговую оценку вы ставите банку?
ocenvdepo
2019-06-24T19:32:00+03:00
5 баллов.
МТС Банк
МТС Банк
2019-06-21T15:52:59+03:00
Здравствуйте, Екатерина! Услуга SMS-Банк-Инфо, действительно, подключается при заключении договора. До момента его подписания клиент может от нее отказаться. Мы понимаем возникшую ситуацию. Услугой Вы не воспользовались, поэтому мы ее отключим и вернем комиссию на счет кредита. Надеемся, что решение Вас обрадует. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка