Завышенная страховка

03.07.2019 10:58

1827

Оценка

Отзыв проверен

Обратился 1 июля в это отделение ,я здесь постоянный клиент.Мне понадобилась не большая сумма наличных ,а именно 30000 руб, а вернуть надо было по итогу 48000 руб(на 1.5 года) из которых 8000 руб это страховка.Без нее мне как сказал этот специалист мы оформить вам не сможем и можете уходить.Ладно согласился ситуация была без выходная. Начали оформлять ,в итоге зависла система,на что мне сказали заявка будет актуальна сутки,а потом аннулируется.Махнул рукой поехал на работу.Видно не судьба.На следующий день подал заявку онлайн ,сказали все хорошо приезжайте куда вам удобнее, ок поехал на Гоголя.Девушка посмотрела по системе вчерашняя заявка еще висит и надо ехать только туда и там ее аннулировать и только после этого можно на месте новую составить.На последок попросил что бы она глянула что за такую страховку мне оформили на 8000 руб ,в итоге 1600 руб страховка потеря работы ,2400 руб страхование жизни ,и на 4000 руб еще какая то херь застрахована. 3 июля приезжаю опять на Титова ,на что мне эта же девушка говорит заявку убрать мы не сможем она будет долго висеть ,я спросил ее почему мне она столько страховок навешала на что она мне ответила я ничего вам не вешала и кредит вам не оформляла. теперь только через месяц приходите если надо вам будет денег.

ОТП Банк

2019-07-09T13:40:47+03:00

Уважаемый Александр, спасибо за Ваш отзыв. Я приношу Вам извинения от лица Банка за возникшее недоразумение. Для уточнения всей ситуации я направила информацию руководителю офиса, в который Вы обращались. Как пояснил управляющий, на момент выдачи кредита произошла техническая ошибка, и сотрудник не смог произвести дальнейшие действия по оформлению заявки. В настоящее время информация передана в службу технической поддержки. Сотрудник, который Вас обслуживал, сообщил, что при оформлении заявки Вам разъяснили все условия, в том числе по предложенным дополнительным услугам. Прошу принять наши извинения за доставленные неудобства, надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место

из 307 банка

4,29

средняя оценка

39.32%

решено проблем

6 985

отзыва

6 833

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Разъяснили мой вопрос user-102912599792 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала...

ОТП Банк

Спасибо Галине user-988212405114 24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму...

ОТП Банк

Проблема с получением потребительского кредита user-550626188470 Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном...

ОТП Банк

Консультация по доп. услугам user-951819627297 Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это...

ОТП Банк

Очень добрый Интернет банк ОТП user4604315 Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка...

ОТП Банк

Приложение снова работает user-43657572276 04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту...

ОТП Банк

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека user-234814987803 Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой...

ОТП Банк

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026