Первый и последний раз

03.07.2019 17:55
1831
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Обманывают. Когда оформлял ноутбук в рассрочку в магазине Поиск представитель банка объяснил, что возможно досрочное погашение кредита путем перевода денег на счет и телефонного звонка в сервисный центр на номер 0707. Однако когда перевел деньги и позвонил с просьбой досрочно погасить часть задолженности, мне ответили что так нельзя и рекомендовали проехать в офис банка, который находится от меня в 150 километрах и написать письменное заявление. Письменное Карл!!! 21 век на дворе. Это первое. Второе. При оформлении  в договоре указан процент 32%, а в мобильном приложении 90%.  Первый и последний раз обратился в этот банк.
ОТП Банк
ОТП Банк
2019-07-08T10:20:01+03:00
Уважаемый Евгений, спасибо за Ваш отзыв. На сегодняшний день сообщаю, что частично-досрочное погашение задолженности по договору займа проведено на дату 03.07.2019г. Сумму для полного досрочного погашения на дату 24.07.2019г. я Вам сообщила в ходе телефонного разговора. После списания платежа 24.07.2019г. договор будет закрыт автоматически. Буду рада, если смогла Вам помочь в решении возникшей проблемы. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк
Евгений Добрый
2019-07-29T09:10:29+03:00
Спасибо, проблема решена быстро и качественно.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 955
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка