Без меня оформили кредит!

04.07.2019 20:25
2879
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
30 июня в ТЦ Вегас (Каширское шоссе) в магазине Эльдорадо купили телефон. Там где оформляют кредиты я решила узнать про рассрочку. Девушка распечатала анкету и согласие на обработку данных. Я подписала только эти документы. Далее она распечатала договор ОТП банка,я прочитала и отказалась брать рассрочку и купила телефон за свои деньги. Звоню в ОТП банк,мне говорят мой договор работает и я должна банку!!! Договор я не подписывают!откуда на мне кредит??? Прошу как можно быстрее разобраться!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-07-08T17:35:49+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните пожалуйста, какие подписанные документы находятся у вас на руках и что в них сказано? Приходили ли вам какие-нибудь смс с кодами во время их подписания? 17.07.2019 оценка зачтена.
Manyaop
2019-07-08T18:48:48+03:00
У меня нет подписанных документов!!!пришла смс -Ваш код 390727 согласия с обработкой персональных данных dc2b.ru/_el
ОТП Банк
ОТП Банк
2019-07-13T06:45:03+03:00
Уважаемая Мария, спасибо за Ваш отзыв. По Вашей ситуации проведена дополнительная проверка, в ходе которой Договор займа от 29.06.2019 г. был отменен. Претензий по данному договору Банк к Вам не имеет. Мной направлена информация о необходимости удалить данные по договору из Вашей кредитной истории. Информация в Бюро кредитных историй будет обновлена в течение 14 дней. Приношу Вам извинения за доставленные неудобства, надеюсь на понимание. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк
Manyaop
2019-07-18T21:18:07+03:00
Договор закрыт!Но до сих пор не понимаю как его вообще без меня открыли!!!и полмесяца на мне висела рассрочка!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 916
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка