Терминал от МТС банка

08.07.2019 18:41
2277
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Сегодня была подстава от МТС банка и уже по сложившейся традиции, я как всегда, сразу решил написать об этом отзыв. Сегодня утром никого не трогая пришла мне в голову, как оказалось, неудачная мысль, а не внести ли мне досрочно не малую толику денег на свой кредитный счёт в МТС банке. Зашел я в прекрасное отделение на пр.Мира 112, где стоит весь такой красный и красивый, терминал.  Ввёл как обычно номер счёта и терминал радостно начал подбирать бумажки, съел 5 000, съел 1 000, потом ещё  5 000 начал кушать и всё,  завис видимо подавился. Только деньгу то не выплюнул назад, а собрал мои 16 000 и радостно потрескивая выдал мне красивую надпись, ошибка операции, не хотите ли продолжить, нет конечно, я что касса благотворительности в фонд МТС? Ни чека ни денег соответственно не выдав назад и не зачислив на счёт. Обратился не отходя от терминала к сотрудникам банка, которые развели руками и сказали пишите претензию и после инкассации если, особенно мне понравилось слово если, будут лишние деньги, то есть мои, то мы их Вам, вернем в течении 7 дней. Ну, а если..? Ну тогда выходит я сам дурак. Здорово, у меня просто нет слов. Ждем 7 дней, не возвращают заявление в милицию или как их там теперь называют, однозначно напишу т.к. подозреваю мошеннические действия, а не ошибку термина. Номер претензии: 2511322
МТС Банк
МТС Банк
2019-07-09T16:54:32+03:00
Александр, здравствуйте! Нам очень неприятно, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Мы обязательно все проверим и проинформируем Вас о принятом решении. Благодарим за отзыв. С уважением, МТС Банк
rumpenstilz
2019-07-13T01:49:13+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.73%
решено проблем
4 347
отзыва
4 293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка