Обман

15.07.2019 10:51
2920
4
Оценка
1
Отзыв проверен
В магазине Эльдорадо хотели приобрести ТВ в рассрочку. Онлайн магазине - получи  предварительное ОДОБРЕНИЕ  ИЗ ОТП банка. Уже непосредственно в самом магазине - пройдя процедуру идентификации -мне выдали график платежей с расчетом- тоже предварительный - ставка была значительно выше чем первоначальная. НО - на месте я получила отказ. Особого расстройства не было. Ровно через месяц после моего обращения- мне пришло оповещение о ЗАДОЛЖНАСТИ. Я ОБРАТИЛАСЬ В отп БАНК. Там не люди - а роботы им до большой звезды все, что происходит. Налицо обманные действия  ОТП банка. Деятельностью ОТП банка уже давно пора заняться  проверяющим органам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-07-16T08:55:16+03:00
Спасибо за отзыв! Давайте подождём ответ банка. 18.09.2019 Оценка зачтена.
ОТП Банк
ОТП Банк
2019-07-25T07:37:23+03:00
Уважаемая Оксана, спасибо за Ваш отзыв. Поскольку по кредитному договору от 10.06.2019г. Банк произвел оплату торговой организации, для закрытия договора компания должна вернуть полученные денежные средства в Банк. На сегодняшний день магазин произвел возврат денежных средств после получения сигнала об отмене заказа. На текущий момент денежные средства Банком получены, договор займа отменен. В бюро кредитных историй направлена информация о необходимости удалить сведения по данному договору из Вашей кредитной истории. От лица Банка приношу Вам извинения за доставленные неудобства и беспокойство. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 985
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка