Начало моей истории с МТС-банком

Для начала выложу копию сегодняшнего заявления в полицию. И далее буду освещать всю историю. Сейчас везем заяву в ОП "Бутырский", по результатам отпишусь. Прошу Вас установить и привлечь к уголовной ответственности организованную группу лиц, в том числе участника группы Ф-на Ивана Александровича, сотрудника офиса МТС, расположенного по адресу улица Бутырская 97, который 05 июня 2019 года, восстановил без моего присутствия, ведома, согласия и разрешения сим-карту оформленную на мое имя с номером 8-985-097-ХХ-ХХ и совместно с неустановленными лицами 06 июня 2019 года похитил мои личные денежные средства с баланса кошелька МТС-деньги в размере 30 071,5 рублей путем перевода  денежных средств в размере 28 090 рублей на банковскую карту VISA с 4276 38** **** 1380, а также оплаты номера 8-952-126-ХХ-ХХ оператора Теле2  в размере 331,50 рублей, также оплаты услуг МТС в размере 1 650 рублей. Я обнаружила кражу денег примерно 14 июня 2019 года. 18 июня 2019 года я написала претензию в компанию МТС. Представители компании МТС обещали ответить мне на претензию в течение 120 часов, затем срок рассмотрения увеличился до месяца. Я около шести раз обращалась в офисы компании МТС, но каждый раз был ответ – «ждите, с Вами свяжутся, Ваша претензия на рассмотрении». При этом недобросовестные сотрудники офиса МТС на улице Бутырская 97 продолжают работать на своих местах. 05 июля 2019 года компания МТС сделала очередной противозаконный шаг в мою сторону – без уважительных причин заблокировала три банковские карты МТС-Банка, которые я оформила в салоне-магазине МТС, заплатив за каждую из них по 299 рублей. Также после блокировки карт и счетов, на которых был нулевой баланс, компания МТС списала с моих счетов за уже заблокированные и недействующие карты  59 и 90 рублей, тем самым причинив мне дополнительный ущерб на сумму 1046 рублей. Данная сумма и ущерб являются для меня значительными.