МТС банк - Профессионализм на уровне обмана!

19.07.2019 19:30
2405
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Схема РАЗВОДА от МТС банк очень проста: К примеру, вам приглянулся телефон в салоне МТС, и о радость - есть вариант рассрочки от МТС БАНКА (без переплаты, цена просто дробиться на 10-12 месяцев), вы подаете заявку, вам дается одобрение, а после начинается оформление - и каково же будет ваше удивление, когда в итоге вы обнаруживаете, что НИКАКОЙ РАССРОЧКИ НЕТ, вам оформили ОБЫЧНЫЙ КРЕДИТ ПОД БЕШЕНЫЕ ПРОЦЕНТЫ, да и еще навещают вам кучу ненужных страховок. Руководство МТС Банка однозначно непрофессионалы, "мышей не ловят" - так говорят про данный подход к бизнесу в обиходе, уровень обмана с придорожного кафе. В салонах МТС непрофессиональные и не подготовленные специалисты по кредитованию (вообще не отдупляют что делают, отправляют за раз по пять - шесть заявок, т.к. не могут с первого раза корректно заполнить и подать документы, посетителей держат по несколько часов - и это в двух основных точках продаж: Казань - Зинина 9 и Казань - ТЦ Кольцо. Программное обеспечение постоянно зависает, тех поддержка не дает внятных ответов, горячая линия играет в свои игры - отбиваясь какими то отговорками, никто не за что не отвечает, общая анархия и наплевательство на клиентов. ОТВРАТИТЕЛЬНО!! ТЬФУ НА ВАС!!! Для админа: Отзыв чистой воды правда Номер кредитного договора: МТСУФА408620/007/19
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-14T17:00:28+03:00
Перенесла ваше новое сообщение в комментарии к первому отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной проблеме. Дополняйте пожалуйста отзыв в комментариях.
Crizis
2019-08-14T20:39:49+03:00
Да, логично, здесь вы выступаете на стороне банка. Кстати, тематика разная и предмет тоже. Согласен, необходимо использовать иные "отзовики", которые имеют хорошую индексацию в поисковой выдаче и не будут затирать фамилии ответственных лиц. Спасибо за качественный вектор.
МТС Банк
МТС Банк
2019-07-20T18:25:17+03:00
Здравствуйте, Crizis! Хотим пояснить, что рассрочка подразумевает собой приобретение товара в кредит. В рамках такого договора продавец (салон МТС) делает скидку на товар, которая компенсирует проценты по кредиту. Таким образом, товар покупается без переплаты. Все дополнительные услуги являются добровольными и прописываются в кредитной документации. Договор считается заключенным только при Вашем согласии (при подписании документов). Нам жаль, что у Вас сложилось столь негативное мнение о компании. Как видим, Вы воспользовались услугами банка не в первый раз. Все предложения и замечания клиентов принимаются во внимание и тщательно анализируются. Мы признательны за то, что не остались равнодушны и рассказали о Вашем отношении к качеству обслуживания клиентов. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.73%
решено проблем
4 347
отзыва
4 293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка