Обман по вкладам

25.07.2019 09:19
2984
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день, хотелось бы сказать, что вклады и обслуживание в Газпромбанке плохие,но не могу,они просто ОТВРАТИТЕЛьНЫЕ!!! Решил я значит,воспользоваться услугой вклада в крайне неудобном,нефункциональном приложении Телекард, думаю буду откладывать с зарплаты,раз я клиент этого горебанка. В общем, за три месяца отложил 120 тысяч под 6,2 %годовых и на выходе мне зачислено 119948 , -52 рубля МИНУС 52 рубля на вкладе!!!! Да как такое вообще возможно,спросите вы?! Очень просто, оказывается за карта у меня Московская, а снять вклад мне нужно было в Новосибирске, Но оказывается в 2019 году :"Филиалы" не видят друг друга...комиссию они беру 1500 руб за перевод,всё по закону,всё как надо. В итоге с меня не сняли 2000 рублей,даже больше чем говорили и на выходе после трех месяцев у меня (ругательное слово) 119948 рублей на счету после 3 месяцев вклада под 6,2%. Это жесть товарищи. Меня не просто обманули,но и обокрали, я надеюсь, что кому то от моих денег будет легче. Спасибо, единственное за приятных консультантов в офисе Новосибирска. По существу: деньги снять целая морока с заявленими,процент смешной, приложение неудобное,комисси за переводы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-07-29T14:25:40+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Газпромбанк
Газпромбанк
2019-07-25T17:24:08+03:00
Здравствуйте, Михаилnsk! Меня зовут Светлана, я специалист команды экспертов по сервису и ваш личный менеджер. Уже начала проверку по описанной ситуации. Обязательно свяжусь с вами по ее итогам и предоставлю ответ в комментариях под отзывом. С уважением, Команда экспертов по сервису.
Михаилnsk
2019-08-17T03:39:42+03:00
Добрый день. После отзыва на данном сайте мне перезвонили сотрудрики и решили мою проблему,деньги вернули(1500) в течении 2х недель. Спасибо, но осадочек остался. Зарплату свою успешно перевел в сбербанк. Считаю ,что в 2019 году надо идти в ногу со временем и делать продукты максимально удобными для людей. Тем более,что банков сейчас предостаточно.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.24%
решено проблем
7 442
отзывов
7 385
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Закрытие счета

Оценка 5

Добрый день, закрываю счёт в вашем банке. Неужели мне и правда придётся ждать 30 суток чтобы получить свои деньги? В других банках было закрытие за 6ч - 4 дня максимум. Что то... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Понадобилась справка, в чате вконтакте спросила можно ли получить ее в приложении. Сотрудники уточнили у меня какая именно справка мне нужна. Я написала, что справка для... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Вчера в Магните заблокировали дебетовую карту, на карте денег мало около 20К. Целое утро пытаюсь выяснить причину, но это целый чудовищный квест, который не преодолеть без... Читать полностью

11.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Очень положительные впечатления от взаимодействия "Банк-Клиент". Вежливые сотрудники в офисе и операторы горячей линии. Оперативное решение проблем и вопросов по обращению через... Читать полностью

09.08.2026

Акция «Приводи Друзей»

Оценка 5

Раньше слышал, что в Газпромбанке есть такая программа, где можно пригласить друга и получить кэшбэк. Решил уточнить в социальной сети ВКонтакте действует ли еще такая акция... Читать полностью

07.08.2026

Об акции "Приводи друзей в Газпромбанк"

Оценка 4

В начале апреля решила воспользоваться акцией «Приводи друзей в Газпромбанк» и направила пригласительные ссылки двум своим друзьям, по которым они оформились и стали клиентами... Читать полностью

29.07.2026

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка