Смс уведомление

05.08.2019 15:30
3031
6
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
С начала 2019 г стали списывать 59р за смс уведомление, однако смс уведомление о том что у вас списали деньги за обслуживание не приходило. Узнала об этом только скачав мобильное приложение, в банке сказали что такие сообщения не предусмотрены. Вот если честно бред какой то. Плати за смс уведомления, но то что деньги списали ты не узнаешь, не положено. Так что проверьте, может кто не знает о том что платит за обслуживание.
Газпромбанк
Газпромбанк
2019-08-06T12:24:42+03:00
Здравствуйте, Dashagazel! Меня зовут Светлана, я специалист команды экспертов по сервису и ваш личный менеджер. Как сообщила вам в ходе телефонного разговора, я уже начала проверку по вашему обращению. Как только получу результаты проверки, обязательно с вами свяжусь. С уважением, Команда экспертов по сервису.
Dashagazel
2019-08-23T13:35:08+03:00
Сегодня поступил звонок от сотрудника банка, девушка сообщила что мой вопрос был решен. Банк вернул мне списанную комиссию за смс уведомление за 8 месяцев. Я считаю это правильно. Спасибо за оперативное решение вопроса, если честно даже не ожидала, что деньги вернут.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 672
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!

Оценка 5

Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Списание детское пособие

Оценка 4

По исполнительному производству имеется арест со взысканием денежных средств во всех банках на все счета 08.09 утром зашёл в приложение банка - имеется только задолженност. Через... Читать полностью

08.09.2026

Газпромбанк выплатил 8 397 баллов кэшбека

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом АО «Газпромбанк» и держателем карты *6409 с подключенным Премиум-пакетом услуг.Прошу руководство банка и профильный технический департамент провести... Читать полностью

06.09.2026

Кэшбек

Оценка 5

У меня появилось несколько вопросов про акцию. Задал их в социальной сети Вконтакте 04.09.2026. Первый вопрос: По акции кэшбэк 10% на покупки в жизнь март когда будут бонусы... Читать полностью

04.09.2026

Неправомерное начисление процентов по вкладу

Оценка 5

Обратите внимание, дорогие клиенты банка, на "Особенности" процедуры начисления процентов по вкладу, который по иронии судббы носит название "Понятный процент".  По условиям... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Понадобилась справка, написал в чат в соц.сети Вк, спросил как получить справку. У меня уточнили какую справку я хочу получить. Я ответил, что нужна справка для госслужащих. можно... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка