Благодарность

13.08.2019 17:24
2398
Оценка
5
Отзыв проверен
У меня кредитная карта в уралсиб с 2008 года, внесла платёж 10 000 и 100 рублей не доплатила по карте. Спасибо сотруднику, имя отчество могу напутать, вроде Андрей Олегович или Олег Андреевич, за терпение. Разъяснил последствия отсутствия платежа и порекомендовал обратиться именно в отделение банка для того что бы платёж прошёл своевременно. Так бы была просрочка. Спасибо. Звонили 13.08.19 с номера +7495*****93 в 8:12 по договору 3300-593/00844, надеюсь благодарность дойдёт до сотрудника
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-17T15:05:36+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее. Чем именно помог вам данный сотрудник?
nata222bozh
2019-08-17T19:04:24+03:00
У нас был диалог на повышенных тонах, сотрудник выдержал корректный тон, не вспылил, продолжил объяснять, что денежные средства не поступили при переводе с номера карты на номер карты и у меня сейчас из за ста рублей просрочка. Я доказывала что денежные средства заблокированы, но я их вижу в личном кабинете, а сотрудник доводил информацию о том что эти 100 рублей нигде не отображаются и у меня просрочка и мне надо идти в отделение банка оплачивать через кассу или через банкомат, что бы деньги зачислились сразу. Немного повздорили, Стадник сдержался, за что ему спасибо. Молодец, я бы на его месте не выдержала и много чего нелицеприятного наговорила.
Уралсиб
Уралсиб
2019-08-14T07:41:35+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв, мы обязательно передадим Вашу благодарность Андрею, уверены, приятные слова вдохновят его и других сотрудников на новые свершения. Надеемся на наше долгое и плодотворное сотрудничество! С уважением, Банк УРАЛСИБ.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,54
средняя оценка
32.44%
решено проблем
1 479
отзыва
1 435
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уралсиба

Отключение платных услуг .

Оценка 5

Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны... Читать полностью

27.08.2026

Поддержка объяснили насчет льготного периода

Оценка 5

Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю... Читать полностью

24.08.2026

Консультация по разблокировке карты

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк с просьбой помочь разблокировать карту после неправильно введенного пин кода. Ответил сотрудник , пообщался со мной . После этого произвел ряд... Читать полностью

17.08.2026

Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000... Читать полностью

08.08.2026

Оперативно помогли уменьшить лимит карты

Оценка 5

С весны я начала пользоваться Уралсиб банком, у меня есть дебевая и кредитная карты банка. Крединой картой я пользуюсь постоянно. Изначально лимит у меня был 15 тысяч. На покупку... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность специалисту контактного центра

Оценка 5

19 июля в 22:25 я позвонила на горячую линию банка ,так как мне надо было уточнить некоторые нюансы по кредитной карте "120 дней на максимум". Робот быстро перевел меня на... Читать полностью

20.07.2026

Удобное оформление кредитной карты и отличный сервис

Оценка 5

Кредитную карту Уралсиб получил 07.07.2026, и первое впечатление от обслуживания оказалось очень положительным. Карту, к слову, можно было получить буквально на следующий день... Читать полностью

13.07.2026

Продукты банка