Обман

15.08.2019 14:04
2294
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратился в банк за кредитом. При оформлении кредита оператор Евгений сказал, что вместе с кредитом идёт кредитная карта. Я сказал, что она мне не нужна.Он настаивал, сказал, что это для меня ничего не будет стоить, она может просто лежать. Видно за впаривание кредиток им идёт процент, или плюсы какие-то. Я несколько раз переспросил, точно для меня это ничего не будет стоить, на что получил утвердительный ответ-нет. Пошёл навстречу этому Евгению.Через неделю вижу в личном кабинете, что на карте уже не вся сумма значится, а висит какой-то долг 300 рублей. Я был в другом городе. Зашёл в отделение банка, там мне сказали, что карта какая-то супер новая (кэшбэк какой-то), и это цена её получения. В итоге ,оператор в плюсе, банк списал деньги, у меня испорченное настроение, стойкое негативное отношение к этому банку. И желание расстаться с ним навсегда. И если это полноценный банк, то следует прислушаться к сообщению и наказать данного оператора Евгения, т.к. он своими действиями бросает тень на репутацию всего банка. Если ответных действий не последует, то это будет означать, что подобное отношение к людям соответствует политике самого банка.
МТС Банк
МТС Банк
2019-08-16T15:25:58+03:00
Константин, здравствуйте! Понимаем, что произошедшее вызывает у Вас негативные эмоции. В настоящее время мы проверяем информацию. По итогам предоставим свои комментарии. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка