Страховка

Здравствуйте. 28 июля 2019 взяла кредит на товар в ОТП банке, так как это был день моего рождения, торопилась и по своей халатности не прочла документы, что подписывала, да и сотрудница банка вообще ни слова ни сказала, что подсунула мне на подпись страховку (кстати в страховке, где ставятся галочки, похоже она за меня поставила, так как я никаких галочек не ставила). На вопрос почему сумма ежемесячного платежа является такой большой, она заявила, что из-за процентов, что только под такие большие дали и ничего про страховку, ни слова и про то что к основной сумме платежа добавилась страховка. Я бы об этом и не узнала, если бы не подходил срок первой оплаты и я посмотрела договор, где сумма товара превышала 7 000 рублей. Позвонила оператору в банк, там сказали, что мне оформлена страховка, я в возмущении объяснила, что мне даже страховой полис не выдали (в документах, которые мне выдали был только договор на кредит и ничего, что связано со страховкой, ни намека) и не предупредили о страховке, оператор сказала обращаться туда где брали кредит. Поеду разбираться туда только на выходных, так как работаю. Время о расторжении страховки уже вышло, 14 дней прошло, но естественно если бы я была в курсе, что есть страховка, вовремя бы расторгла. Буду писать претензию на банк и на сотрудника  на то чтобы убрали страхование. Если банк будет бездействовать, буду писать в Центробанк, Роспотребнадзор, суд, в общем во все возможные инстанции. У меня также имеются свидетели, что сотрудница про страхование и слова не сказала и не выдала документы о страховании, так как они были проверены после выхода из отделения на имеющиеся документы, моя ошибка была в том, что я не обратила внимание на сумму долга, только в этом и что доверилась сотруднице и не стала дальше вчитываться в документы, которые подписывала. Считаю, что это обязанность сотрудника объяснить все детали и уж тем более оповестить о страховке, ну и конечно выдать документы о страховании, вот это еще больше возмущает.