Нерасторопны

22.08.2019 01:49
1948
19
Оценка
1
Отзыв проверен
При выдаче потреба втюхивают тебе аж 2 страховки, одна из которых в РЕСО, другая у них карманная какая-то. Так вот, месяц назад подал заявление на возврат страховок, до сих пор ждем. Сотрудники банка нерасторопны, не могут оперативно взаимодействовать между подразделениями, №ПОТС/810/283172 от 31.07.  Скоро  уж кредит будет погашен, а тут все со страховками)))))
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-26T14:50:05+03:00
Банк запросил 22.08.2019 у вас дополнительную информацию. Если вы её предоставили, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.
ОТП Банк
ОТП Банк
2019-09-21T13:03:53+03:00
Уважаемый Георгий, спасибо за Ваш отзыв. Все обращения, которые поступают от Клиентов, в обязательном порядке рассматриваются. Для подготовки подробного ответа на Ваш запрос, информация передана в ответственное подразделение. Поскольку для рассмотрения отдельных категорий обращений требуется проведение ряда процедур (создание запросов, служебных записок), сроки рассмотрения обращений могут быть увеличены. Могу Вас заверить, что Ваше обращение будет рассмотрено в минимально возможные сроки. Ответ будет обязательно предоставлен. Приношу Вам извинения за доставленные неудобства. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.22%
решено проблем
7 321
отзыв
7 214
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Рассказали про «Экспресс деньги»

Оценка 5

Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка