Обман или как за беспроцентную рассрочку заплатить 10 000 сверху

26.08.2019 17:49
2110
Оценка
1
Отзыв проверен
У нас тоже "веселая" история с этим банком! Решили с сыном взять горящую путевку. Оператор уверил, что они сотрудничают с ОТП банком и у них можно оформить беспроцентную рассрочку. Помимо обязательных страховых выплат, которые можно было отменить через пару месяцев, насторожила конечно общая сумма, на что сотрудник заверила: что на эту сумму можно не смотреть..в банке нет такой услуги как рассрочка и поэтому они оформляют как кредит и эти проценты по кредиту считаться не будут. И по началу все так и было. Но! Рассрочка была оформлена на год, а по истечению полугодового периода процентная ставка возрастает на 70% годовых. После поездки, и даже после внимательного изучения документов, я решила уточнить все таки кредит у меня или рассрочка, в документах тоже все непонятно) на что девушка, пересмотрев все документы повторила, что они так оформляют рассрочку! Что нечего переживать и т.п..  Я скачала приложение в котором тоже была одна сумма..якобы без учёта процентов и когда нажимаешь на досрочное погашение другая сумма.. тоже все предельно запутано/. Была небольшая переплата и я не понимала на какую сумму мне ориентироваться. Плюс нигде нет детализации что за что уходит.. И тут внимание! Прошло пол года..смотрю остаток оставался 25 000 я закинула 10 000 иии сюрпрайз : остаток долга стал 27 000. Пошла разбираться.., девушка удивлёнными глазами все изучила и посмотрев по коду говорит..так у вас же кредит и через пол года нужно было закрыть его оказывается. Супер! Апплодисменты ОТП! А как то пораньше сказать нельзя было? И естественно она не помнит что что то говорила про оформление рассрочки. Теперь показания изменились. В общем все верно написал предыдущий молодой человек, если и идти то только с диктофоном.. А лучше вообще не связывайтесь...
ОТП Банк
ОТП Банк
2019-08-28T11:57:14+03:00
Уважаемая Александра, спасибо за Ваш отзыв. 23.01.2019г. при оформлении кредитного договора у Вас была возможность ознакомиться с условиями, предлагаемыми Банком. Ваша подпись в договоре означает, что со всеми условиями Вы были согласны. Согласно Индивидуальным условиям по договору предусмотрена следующая процентная ставка за пользование кредитом до окончания срока возврата кредита: - действующая с даты заключения кредитного договора и по 23 июля 2019 (включительно): 8 процентов годовых; - действующая с 24 июля 2019 и до конца срока возврата кредита: 70 процентов годовых. Безусловно, Клиент, желающий осуществить полное досрочное погашение задолженности по кредитному договору в дату очередного платежа, может осуществить его без предварительного уведомления Банка и без подачи письменного заявления в Банк. Для этого Клиент должен к дате очередного платежа обеспечить наличие на счете суммы необходимой для полного погашения задолженности по графику платежей. Таким образом, процентная ставка с 24.07.2019г. изменилась и на дату погашения 23.09.2019г. сумма для полного погашения задолженности составляет 27 577,64 руб. Александра, надеюсь, что я пояснила ситуацию. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.22%
решено проблем
7 321
отзыв
7 214
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Рассказали про «Экспресс деньги»

Оценка 5

Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка