Отказ от страховки - это обман!

Пишу отзыв, так как в душе накипело и ощущение развода не покидает меня. Я являюсь постоянным клиентом банка. 21.03.2019 я оформила кредит (договор 2883943170) в торговой точке, по адресу: Москва, ул. Ярцевская д. 27к2с1, мне оформили страховку, объяснив, что без нее кредит взять шансов меньше, а от нее можно отказаться по истечении 2 месяцев( после проведенных двух платежей). Далее сотрудник рассказала, что заявление на отказ от услуги страхования, можно написать либо у них, либо в любом офисе ОТП банка. Я согласилась, и после этого все и началось. 29.05.2019 я пришла в магазин, и узнала что его на том месте нет, так как он съехал. 30.05.2019 позвонила в информационную службу банка, решить вопрос по данному вопросу, девушка долго меня пытала почему я это хочу сделать, но в итоге сообщила, что я могу подъехать в любой офис и написать заявление. 26.07.2019 я приехала в офис на Дорогомиловскую, сообщив о своей проблеме, сотрудник банка попытался мне объяснить, что все сроки вышли и необходимо было написать заявление в течении 14 дней. Далее он принимать заявление отказывался, но посовещавшись с другим сотрудником, узнал, что все-таки так можно сделать и предложил написать заявление, принял его у меня, проверил и при мне его якобы отправил (хорошо я попросила мне сразу предоставить копию). 20.08.2019 я позвонила в банк, уточнить когда будет отключена страховка, на что получила ответ, что еще 30 дней не прошло, звоните после 26.08.2019. Сегодня, 28.08.2019, позвонив в Банк, сотрудник мне сказал что страховка не отключена, так как заявление заполнено неверно!! Необходимо опять приехать в офис. написать повторно заявление и опять подождать 30 дней!! Возникает вопрос, что делают в банке некомпетентные сотрудники, которые диктовали мне, что и как писать в бланке заявления! Позвонив, в данное отделение, где у меня ранее приняли заявление и оно оказалось неверно заполненным, сотрудник мне сказал,  что от страховки я отказаться я не могу, так как прошло уже 14 дней. Это просто...