Кредитное информирование - это обман клиентов

Купил телефон в салоне Мтс и оформил кредит в Мтс банке на 10 месяцев с выплатой по 929 руб. в месяц номер договора мтсмск932134/001/19 от 23.01.2019. Старался оплачивать вовремя, но бывало задерживался на пару дней. В конце августа раздается звонок из отдела по работе с задолженностью клиентов, сразу скажу общаются менеджеры ужасно грубо и не корректно, хочется положить трубку сразу после начала разговора. В общем-то говорят: задолженность у вас 1 500 требуем погасить в течение 2 дней. Позвонил в банк уточнить откуда такая задолженность, если я совершал платеж 19.08.2019 на 950 рублей. Объяснили так: вы в прошлый раз просрочили платеж и вам начислили 800 рублей за *кредитное информирование*, от которого я сразу при заключении договора отказывался, но его все равно включили в договор. Но и информирования не было, банк отправил смс на номер, который заблокирован и сотрудник банка это подтвердил, что смс не доставлены. И услугой я не воспользовался по своей вине, сообщил мне Александр из банка. Я уточнил, почему нигде нет информации в договоре об услуге и в какой момент подключается услуга. А ее действительно там нет, она есть в заявлении, в котором я как будто сам прошу подключить мне эту услугу. Но когда я общался по телефону с представителями банка, я уточнил, что никакие доп  услуги мне не нужны. По итогу я оплатил август 950 и плюс 1 500 дополнительно. Это какой то ужас, 1 500 отдать ни за что! При кредите в 9 300. Очень неприятная ситуация и как я понял не у меня одного! После такого не хочется больше пользоваться продуктами данного банка!