Взяли резину в рассрочку, а оказался кредит с процентами

04.09.2019 10:47

3004

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Мне понадобились летняя резина , на колеса даром есть акция, рассрочка на 4 месяца, ок. Сотрудники колеса даром рассказали про рассрочку на 4 месяца. Пришло одобрение от отп банка, думаю круто, пообщались все рассказали, взяла кредит, с льготным периодом в 4 месяца без процентов. Но не тут то было, процент с меня списывают 17%! Взяли рассрочку в июне 2019 то есть в конце сентября последний меняй с льготным периодом, то есть у мен есть ещё месяц на оплату, для полного погашения осталось внести на данный момент 4000 тысячи. Хотя в августе, перед третим списание, остаток до полного погашения составлял 3700 рублей. Когда оформляли рассрочку сотрудник ОТП ПО телефону заверял,что первые 4 месяца льготный период, если в течении 4 месяцев не успеваем погасить, то последующие месяца будет начислен процент. Звонила, в ОТП на что мне девушка ответила, что мы заключили такой договор, что первые 4 месяца 17% а последующие 39% я в шоке, такой обман!!!! На днях поеду в отделение ОТП разбираться. Почему сотрудник когда мы только брали рассрочку, утверждал что первые 4 месяца без %.

Администратор народного рейтинга

2019-09-23T16:38:24+03:00

Спасибо за ваш отзыв. Зачтен с учетом комментария автора от 05.09.2019 12:43.

ОТП Банк

2019-09-05T12:32:58+03:00

Уважаемая Диана, спасибо за Ваш отзыв. 02.06.2019г. между Вами и ООО МФК «ОТП Финанс» был заключен договор займа. Поясню, что ООО МФК «ОТП Финанс» - микрофинансовая организация, созданная в России международной финансовой Группой ОТП. Основная деятельность ООО МФК «ОТП Финанс» - выдача потребительских займов физическим лицам. Все взаимодействия с Клиентами происходят через официального партнера АО «ОТП Банк». При оформлении договора займа Вы ознакомились со всеми условиями договора займа, в том числе и размером процентной ставки. Свое согласие Вы выразили подписью в документах. Процентная ставка по договору займа определена Индивидуальными условиями, с которыми Вы ознакомились при оформлении. Таким образом, при полном погашении задолженности за 4 месяца, процентная ставка по договору займа составит 17 процентов годовых. Диана, надеюсь, что я пояснила ситуацию. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

Dianaaaa

2019-09-24T10:32:41+03:00

Да

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место

из 307 банка

4,30

средняя оценка

39.19%

решено проблем

7 215

отзыва

7 133

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Рассказали про «Экспресс деньги» user-133223704186 Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности...

ОТП Банк

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования user-88467232850 В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче...

ОТП Банк

Разъяснили мой вопрос user-102912599792 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала...

ОТП Банк

Спасибо Галине user-988212405114 24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму...

ОТП Банк

Проблема с получением потребительского кредита user-550626188470 Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном...

ОТП Банк

Консультация по доп. услугам user-951819627297 Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это...

ОТП Банк

Очень добрый Интернет банк ОТП user4604315 Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка...

ОТП Банк

Рассказали про «Экспресс деньги»

Оценка 5

Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026