Молча навязанные услуги!

08.09.2019 08:04
2344
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день! Ну вот и я попалась в сети навязчивых ,"добровольно"-принудительных! услуг.  02.09.2019 оформила онлайн заявку на потребительский кредит в магазине м-видео с яркой рекламой беспроцентной рассрочки. Получила одобрение и бегом в магазин за телефоном! Молча! Заметьте,молча мне оформили документы в отделе кредитования и сообщили,что все придет на почту. Каково же было мое удивление,что помимо кредита,так называемой "рассрочки",мне ещё продали кучу всего ненужного- страховка,платное информирование и тд! Я сама бывший сотрудник банка с 10- ти летним стажем и нас учили продавать банковские продукты и работать с возражениями. Теперь все молча! упаковали в один договор! Прошу помочь,так как никакого согласия на доп услуги я не давала!
МТС Банк
МТС Банк
2019-09-08T18:35:55+03:00
Здравствуйте, tasha0707! Информация о подключении дополнительных услуг указана в заявлении на получение кредита. Заключив договор Вы согласились со всеми его условиями. В сумму Вашего кредита включены услуги SMS-Банк-Инфо и услуга страхования. Договор страхования заключен между Вами и страховой компанией ООО «АльфаСтрахование-Жизнь». Поэтому по вопросу возмещения средств за полис страхования Вы можете в течение 14 календарных дней с даты оформления договора обратиться в страховую компанию. Что касается услуги SMS-Банк-Инфо, то мы ее отключили. За оставшиеся месяцы сумма комиссии сегодня была возвращена на счет кредита. Надеемся, что принятое решение Вас обрадует. Будем Вам признательны, если Вы отметите решение проблемы на портале С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка