Сотрудницы банка навязывают страховку

11.09.2019 11:44
2203
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформили потребительский кредит в ОТП банке 16.08.2019 года. Сотрудница банка уверила нас что от страховки отказаться нельзя не в ком случае. Можете отказаться только тогда когда погасите досрочно кредит, тогда страховка возместит всю сумму. И навязала страховку в 30 тыс. Руб. И не взяла с нас заявление о расторжении страховки. Можно было в течении 14 дней отказаться от нее. По вине сотрудницы банка я теперь выкинул просто в ведро 30 тысяч рублей.
ОТП Банк
ОТП Банк
2019-09-17T08:59:10+03:00
Уважаемый Сергей, спасибо за Ваш отзыв. Как пояснил сотрудник, который Вас обслуживал, при оформлении договора Вам предоставлена полная информация как относительно условий договора, так и услуги страхования. Поскольку Вы выразили согласие с предложенными условиями, договор и услуга страхования были оформлены и документы Вами подписаны. Что касается отказа от услуги страхования, отказаться от нее досрочно Клиент может только обратившись непосредственно в Страховую компанию. Для возврата полной стоимости услуги страхования необходимо написать соответствующее заявление в течение 14 дней с даты оформления. В дальнейшем Страховая компания решает вопрос о размере произведенного возврата стоимости услуги. Специалист утверждает, что информация о возможности досрочного расторжения договора на оказание услуги страхования в течение 14 дней была Вам предоставлена. Рекомендую Вам обратиться в Страховую компанию с заявлением на отказ от услуги страхования. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 985
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка