банк не принимает платёж по кредиту через мобильное приложение МТС Банк

25.09.2019 10:55
2902
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Уже три дня пытаюсь через мобильное приложение МТС-Банк оплатить кредит!Пишет что оплата принята в обработку и все на этом тишина! Три дня подряд одно и тоже!До конца срока выплаты осталось 6 дней ! Потом будут писать звонить угрожать ! Зачем надо было навязывать карту , мобильное приложение?! Не проще было дать реквизиты для оплаты , и плати откуда хочешь!!! Вот как то так! Пытаюсь дозвониться до оператора,но это по ходу долгая история!!!
МТС Банк
МТС Банк
2019-09-25T15:57:25+03:00
Добрый день, pmarsik! Мы ознакомились с Вашим отзывом. Хотим пояснить, что в течение 30 календарных дней с даты получения кредита списание происходит в дату поступления денежных средств. Последующие платежи необходимо вносить ежемесячно согласно графику. Списание денежных средств в погашение происходит в дату платежа. Пожалуйста, не переживайте. Мы проверили, платеж поступил на счёт Вашего кредита. Будет списан в дату ежемесячного платежа 1 октября. Подробности мы обсудили с Вами в телефонном разговоре. Надеемся, что мы помогли Вам разобраться в ситуации. С уважением, МТС Банк
pmarsik
2019-09-25T15:57:34+03:00
Спасибо за разъяснение! Вопрос Решён!!!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.73%
решено проблем
4 347
отзыва
4 293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка