Отказ от страховки

01.10.2019 11:30
1926
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
1. Оформляют страховку якобы от альфа страхования, приходить в альфастрахование  а они говорят нет такого полиса.  Прихожу в отделение, говорят что это их там какое-то коллективное страхование, и отказаться можно только у них в отделении. 2. Написал отказ от страховки, в течении 14 календарных дней. Сказали рассмотрят в течении 10 дней. При этом отказ не нужно рассматривать, по закону есть 14 кал. дней для отказа. Прошло уже несколько месяцев, ни ответа ни привета. Звоню в банк, дали другой номер, сказали звоните туда выясняйте почему не рассмотрели отказ. Звоню уже 2 недели, трубку никто не поднимает, вне зависимости от времени суток. Видимо это на поток поставлено.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-01T14:51:04+03:00
Отмодерировано.
ОТП Банк
ОТП Банк
2019-10-11T10:05:05+03:00
Уважаемый Сергей, спасибо за Ваш отзыв. Благодарю Вас за предоставленную копию заявления. На сегодняшний день сообщаю, что работа по отказу от услуги страхования проведена. Таким образом, услуга страхования отключена, ежемесячный платеж уменьшен и на счет договора 11.10.2019г. зачислена сумма платы, списанной ранее за данную услугу. Приношу Вам извинения за доставленные неудобства, надеюсь, что в настоящее время инцидент полностью исчерпан. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк
solopov.biz
2019-10-14T10:55:50+03:00
Добрый день! Моя проблема решена банком.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.34%
решено проблем
7 257
отзыва
7 133
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Рассказали про «Экспресс деньги»

Оценка 5

Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка