Восстановление пароля в ОТП-Директ (интернет-банк) не работает больше года

Уважаемый Дмитрий, спасибо за Ваш отзыв. 13.01.2019 г. Вами был оформлен кредитный договор. При оформлении договора сотрудник может предложить Клиенту дополнительные услуги, в том числе услугу СМС – информирования. Плата по данной услуге отражается в графике платежей, Клиент вправе в любое время обратиться в Банк для ее отключения. 14.10.2019 г. Банк направил Вам СМС – сообщение с информацией о логине и пароле для входа в интернет – банк ОТП Директ. Срок действия данного пароля - 3 месяца. Действительно опция восстановления пароля на сайте direkt.otpbank.ru временной недоступна, однако у Клиентов есть иные способы решить данный вопрос. Получить новый временный пароль возможно при обращении в офис Банка или Справочно-информационный центр, данная информация размещена на сайте. Телефон Справочно – информационного центра работает в круглосуточном режиме, в том случае, если линия перегружена, рекомендую перезвонить позднее. Относительно отключения услуги СМС – информирования поясню. Отключить услугу можно следующими способами: - личное обращение в офис Банка, - звонок в Справочно-информационный центр Банка, - интернет – банк ОТП Директ, - письменное обращение в Банк на юридический адрес или адрес электронной почты (контакты Банка указаны на официальном сайте www.otpbank.ru, в разделе "свяжитесь с нами"). От Вас ни одним из перечисленных способов не было зарегистрировано обращений по вопросу отключения данной услуги. Услуга отключена 09.10.2019 г., платы не будут взиматься со следующего платежного периода. С обновленным графиком платежей Вы можете ознакомиться в приложении ОТП Кредит. Временный пароль для входа в интернет - банк направлен Вам СМС - сообщением. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк