Обманщики

Ох, ситуация была ещё в этом феврале (уточнила по записям, прошу прощения если где то этот отзыв может быть  про прошлый апрель, но я на эмоциях затупила) , но так в ней и не вышло разобраться. В этом году в феврале, мой отец, пошёл в этот салон купить смартфон honor 10 в рассрочку, стоимостью на тот момент около 21 тысячи со скидкой и кэшбэком ~4000 тысячи, так же была реклама о том что в подарок идёт колонка(jbl)(возможно как альтернатива кэшбэку). В итоге, папа пришёл домой без чека (не выдали, сказали в коробке лежит, но его не было), со страховкой на 15000 по потере работы, просьбу отказа от которой ваш сотрудник проигнорировал, из документов выдали только график выплат по кредиту где выходило 40+ тысяч рублей. (Папа ещё взял два пауэрбанка где то на 3000 и сотрудник салона настоятельно порекомендовал ему приобрести три симкарты, по цене 1, при том что на них уже будет некая сумма на 2 недели вперёд) Идёт за чеком, распечатали чек - сумма другая, указаны какие то защита стекла альфа за 3000, симкарты все были бесплатно(позже оказалось что нет) и ещё какая то бредовая услуга.  Суть в том что сумма не совпадала, так же папа сразу стал звонить в страховую чтоб недобровольно навязанную страховку отменили как можно скорее. Тут начинается самое интересное. В страховой говорят что в чеке совсем по другому, там телефон указан за 24990, колонка стоимостью 3000, которая должна была идти в подарок, вместо кэшбэка - была указана в качестве покупки (то есть оплаченная), симкарты так же были не бесплатными и 300 рублей на балансе появились так же из кармана отца. У меня волосы дыбом стояли когда папа туда звонил, у меня даже есть фото "чека" и диктофонная запись разговора моего папы с оператором страховой фирмы. Подавали заявку в мтс банк об явном обмане со стороны сотрудника, нам перезвонили, была длительная беседа, в которой милая девушка оператор сказала что все поняла и предпримутся все меры, что разберутся, даже скидку сделала, потому что папа очень давно является клиентом мтс. На этом моменте я подумала что ну вот все справедливость восторжествует, виновных накажут, деньги вернут, но потом узнаю от папы что ему в мтс ответили что это не салон мтс и отвечать они не должны, в полиции заявление не приняли. Ну хоть от страховки отказаться смогли.