Отвратительно!

16.10.2019 07:27
1993
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Меня угораздило купить мебель с помощью кредита отпбанка, я очень надежный заёмщик, за всю жизнь не было ни одного дня просрочки, погашено более 10 крупных кредитов в разных банках. Мне никогда никто не звонил по поводу просрочки, так как ее никогда не было. Ситуация: я перевела деньги на погашение кредита заранее - до даты платежа по графику ещё целых 3 рабочих дня, но отпбанк так сильно беспокоится, что его коллекторы позвонили мне за сутки 54 раза! При этом я им сообщила что деньги внесла ещё вчера, в приложении ОТП кредит видно что деньги на счете. Но  ОТП-коллекторы звонили мне два дня  подряд не переставая, полностью посадили мне телефон, сорвали мне весь рабочий день! И самое непонятное, за что? Условия договора я не нарушила, кредит погашается строго по графику, зачем эти телефонные атаки!?
ОТП Банк
ОТП Банк
2019-10-24T08:55:19+03:00
Уважаемая Марина, спасибо за Ваш отзыв. Я благодарю Вас за своевременное внесение платежей для погашения задолженности по кредитному договору. Звонки были совершены Вам в автоматическом режиме только с целью напоминания о предстоящем платеже. Безусловно, я направила информацию в соответствующее подразделение Банка для проверки многократности совершения информирования. С 14.10.2019г. звонки на Ваш номер со стороны Банка не зафиксированы. Приношу Вам извинения за доставленные неудобства. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 916
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка