Интернет-банк

26.10.2019 05:04
3345
2
Оценка
1
Отзыв проверен
В интернет-банке у меня не получилось открыть вклад, хотел переложиться из ВТБ. Сначала выяснилось в воскресенье деньги не зачисляются - только в банковский день, но и в рабочие дни операция открытия вклада завершалось ошибкой. Раза четыре обращался и писал. и звонил на техподдержку - перезванивали, успокаивали, но вопрос все равно не решился, и забылся. Снял обратно деньги. Закончится срок первого моего вклада, открытый в офисе - попрощаюсь с этим недосервисом.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-03T12:13:19+03:00
Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2019-10-28T16:48:40+03:00
Здравствуйте, oregonu! Меня зовут Светлана, я специалист команды экспертов по сервису. Сожалею, что при использовании дистанционных сервисов банка у вас возникли такие сложности. Как сообщила по телефону, после актуализации документа, удостоверяющего вашу личность, процедура открытия вклада должна пройти успешно. Надеюсь, в будущем вы выберете наш банк в качестве финансового партнера. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.85%
решено проблем
7 781
отзыв
7 733
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!

Оценка 5

Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Списание детское пособие

Оценка 4

По исполнительному производству имеется арест со взысканием денежных средств во всех банках на все счета 08.09 утром зашёл в приложение банка - имеется только задолженност. Через... Читать полностью

08.09.2026

Газпромбанк выплатил 8 397 баллов кэшбека

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом АО «Газпромбанк» и держателем карты *6409 с подключенным Премиум-пакетом услуг.Прошу руководство банка и профильный технический департамент провести... Читать полностью

06.09.2026

Кэшбек

Оценка 5

У меня появилось несколько вопросов про акцию. Задал их в социальной сети Вконтакте 04.09.2026. Первый вопрос: По акции кэшбэк 10% на покупки в жизнь март когда будут бонусы... Читать полностью

04.09.2026

Неправомерное начисление процентов по вкладу

Оценка 5

Обратите внимание, дорогие клиенты банка, на "Особенности" процедуры начисления процентов по вкладу, который по иронии судббы носит название "Понятный процент".  По условиям... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Понадобилась справка, написал в чат в соц.сети Вк, спросил как получить справку. У меня уточнили какую справку я хочу получить. Я ответил, что нужна справка для госслужащих. можно... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка