Банк передал мои данные коллекторскому агентству

28.10.2019 11:54

1860

Оценка

Отзыв проверен

Добрый день! Ранее мне на ежедневной основе поступали звонки от банка т.к. номер был указан как контактный человека, который, как я поняла, сейчас не платит за кредит. Неоднокоратно сообщала сотрудникам банка, что я этого человека не знаю, сколько я уже пользуюсь номером и где его покупала. Сотрудники обещали удалить мой номер. Но сегодня мне поступил звонок от коллекторского агенства ООО "Эверест",с номера 8 987 754 ** 41, куда банк без моего согласия передал мои данные! Это что, мне теперь коллекторы на ежедневной основе звонить будут?! Еще раз повторяю, человека, которого вы ищите, я не знаю и не надо мне звонить! Настоятельно прошу удалить мой номер из вашей базы данных и передать соответствующую информацию ООО "Эверест"! Мой номер 89104****61. Ранее я являлась клиентом банка и ничего вам не должна, так как давно выплатила. Данный номер приобрела около года назад в Москве. Прошу разобраться в данной ситуации!

ОТП Банк

2019-10-31T11:19:02+03:00

Уважаемая Екатерина, спасибо за Ваш отзыв. Я проверила информацию, которую Вы сообщаете. Действительно, Ваш номер телефона Клиент Банка предоставил при заключении кредитного договора как номер контактного лица. При возникновении просроченной задолженности сотрудники, конечно, производят оповещение о наличии такой задолженности по всем имеющимся номерам. Конечно, я понимаю, что подобного рода звонки доставляют некоторое неудобство, поэтому после получения Вашего обращения я удалила Ваш номер из программы Банка. Также направлена информация в ООО «Эверест» для исключения Вашего номера из работы. В самое ближайшее время звонки прекратятся. Приношу Вам извинения за доставленные неудобства, надеюсь на понимание. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место

из 307 банка

4,30

средняя оценка

39.48%

решено проблем

7 431

отзыв

7 318

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Кредит ОТП user-702622734250 Хочу поделиться опытом оформления кредита в ОТП-Банке, потому что ситуация была для меня волнительной, а результат оказался приятным. В сентябре этого года мне понадобилась сумма в...

ОТП Банк

Рассказали про «Экспресс деньги» user-133223704186 Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности...

ОТП Банк

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования user-88467232850 В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче...

ОТП Банк

Разъяснили мой вопрос user-102912599792 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала...

ОТП Банк

Спасибо Галине user-988212405114 24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму...

ОТП Банк

Проблема с получением потребительского кредита user-550626188470 Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном...

ОТП Банк

Консультация по доп. услугам user-951819627297 Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это...

ОТП Банк

Кредит ОТП

Оценка 5

Хочу поделиться опытом оформления кредита в ОТП-Банке, потому что ситуация была для меня волнительной, а результат оказался приятным. В сентябре этого года мне понадобилась сумма в... Читать полностью

11.09.2026

Рассказали про «Экспресс деньги»

Оценка 5

Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026