Закрыла кредит а в справке отказали

28.10.2019 16:36
2154
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В магазине приобрела товар в кредит в банке ОТП. Закрыла кредит досрочно. Но списание сделали в день по договору. Ну это не страшно главное кредит закрыт. В Екатеринбурге есть 2 офиса обратилась в ближайший как мне удобно так как сама с области. Решила взять справку но мне отказали в офисе по адресу г. Екатеринбург ул Белинского 163. Сказав что мы не даём такие справки и кредит раньше не закроем. А если надо справку то платите деньги. Либо езжайте в др офис на Белинского 32. И то там тоже платно. Хотя а др банках справки дают бесплатно. Да и прислали уже 2 кредитки а кредит не дают зачем тогда их вообще присылать. На вопрос почему отказ в активации карты говорят не знаю.
ОТП Банк
ОТП Банк
2019-11-01T08:53:55+03:00
Уважаемая Надежда, спасибо за Ваш отзыв. Задолженность по договору от 12.07.2018г. погашена Вами в полном объеме, договор закрыт. Я подготовила справку об исполнении обязательств по данному договору. Справка направлена на Ваш адрес электронной почты. Также Вы можете получить ее в любом удобном для Вас офисе Банка по обращению 19119231. Надежда, всегда рады Вам помочь и надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк
user1548972
2019-11-09T12:49:50+03:00
Проблема решена. Справку получила спасибо большое за помощь.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.48%
решено проблем
7 431
отзыв
7 318
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Кредит ОТП

Оценка 5

Хочу поделиться опытом оформления кредита в ОТП-Банке, потому что ситуация была для меня волнительной, а результат оказался приятным. В сентябре этого года мне понадобилась сумма в... Читать полностью

11.09.2026

Рассказали про «Экспресс деньги»

Оценка 5

Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка