Списание через суд, после закрытия договора

30.10.2019 10:15
2737
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Был оформлен потребительский кредит,  по которому была допущена просроченные плановые платежи. 31.05.2019 были выплачены полная сумма долга. После чего получена справка о закрытии договора, в которой было указано что обязательства исполнены, и договор закрыт. 14.06.2019 банк ОТП Банк получил судебный приказа, согласно которому суд обязал взыскать задолженность по кредитному договору, и банк передаёт это решение судебным приставам, несмотря на то что задолженность уже погашена в полном объёме.20.09.2019 судебные приставы удерживают денежные средства, и отправляют их в пользу банка. При обращение в офис банка, с вопросом о возврате не правильно снятых денежных средств, сотрудник сказал что не знает как это сделать, и предложил написать заявление со сроками рассмотрения до 14 дней.Хотелось бы узнать, почему банк применил судебное решение, после полного погашения кредита. Почему сотрудники офиса банка не знают как вернуть незаконно списанные деньги. И как долго пр
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-06T15:09:22+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем ответ банка на дополнительный комментарий автора от 01.11.2019. 02.12.2019 Оценка засчитана.
ОТП Банк
ОТП Банк
2019-11-01T11:40:25+03:00
Уважаемая Екатерина, спасибо за Ваш отзыв. Я проверила информацию по Вашему договору. Задолженность погашена в полном объеме, договор закрыт 31.05.2019г. Банк обратился в суд с заявлением о взыскании задолженности ранее, чем задолженность была погашена Предъявление судебного приказа, вступившего в законную силу происходит автоматически. Как только в программе Банка отразилось погашение задолженности и закрытие договора, работа по договору была сразу прекращена. В адрес судебного пристава-исполнителя было направлено заявление об отсутствии долга. После поступления Вашего отзыва заявление направлено повторно. На сегодняшний день средства, удержанные приставом 20.09.2019г. в программе отсутствуют. Рекомендую Вам обратиться в УФССП по месту Вашей регистрации. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.28%
решено проблем
7 374
отзывов
7 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Кредит ОТП

Оценка 5

Хочу поделиться опытом оформления кредита в ОТП-Банке, потому что ситуация была для меня волнительной, а результат оказался приятным. В сентябре этого года мне понадобилась сумма в... Читать полностью

11.09.2026

Рассказали про «Экспресс деньги»

Оценка 5

Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка