Сотрудники угрожают! Запрос в прокуратуру!

31.10.2019 11:00
2187
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Внимание! В связи с возникшей задолженностью, мне часто поступают звонки от этой кредитной организации. Но вчера от неё поступил звонок с угрозами! Молодой человек, представившись представителем ОТП банка, пообещал найти моих несовершеннолетних детей и разобраться с ними!!!!! Я, как отец многодетной семьи (у меня три дочки!!!), не намерен мириться с такими заявлениями!!! Звонок поступил с номера +7921*****03 30.10.2019 в 11:14. Копию этого заявления я направляю в прокуратуру СЗАО г. Москвы, по месту регистрации ОТП банка. В вопросе решения о кредитной задолженности мною уже написано два заявления с просьбой о реструктуризации кредита с прилагаемыми документами, подтверждающими доход. Со стороны банка никаких конструктивных мер и предложений не поступало!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-07T14:18:36+03:00
Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ банка.
ОТП Банк
ОТП Банк
2019-11-07T12:57:53+03:00
Уважаемый Николай, спасибо за Ваш отзыв. Я сожалею, что в настоящее время сложилась такая ситуация у по договору возникла просроченная задолженность. В таком случае Банк вынужден начислять штраф и сотрудники производят оповещение о наличии данной задолженности. Для проверки предоставленной Вами информации я направила сведения в соответствующее подразделение Банка. Как сообщили коллеги, звонки прослушаны. Сотрудник в разговоре от 29.10.2019 угроз в Вашу сторону не высказывал, только сообщил негативные последствия возникновения просроченной задолженности, а именно, начисление штрафа, негативная кредитная история. Также обращаю Ваше внимание, что обращение о предоставлении реструктуризации рассмотрено в офисе Банка. К сожалению, Банк отказал Вам в реструктуризации. Если Вы не получили ответ на обращение 19094229, Вы можете сделать это в любом удобном офисе Банка. Николай, я надеюсь, что в самое ближайшее время ситуация с погашением просроченной задолженности будет урегулирована, рекомендую вносить платежи. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.28%
решено проблем
7 374
отзывов
7 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Кредит ОТП

Оценка 5

Хочу поделиться опытом оформления кредита в ОТП-Банке, потому что ситуация была для меня волнительной, а результат оказался приятным. В сентябре этого года мне понадобилась сумма в... Читать полностью

11.09.2026

Рассказали про «Экспресс деньги»

Оценка 5

Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка