Не советую

31.10.2019 14:28

2132

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Сам по себе банк, пока пользовалась кредитом очень даже не чего себе. Но когда последняя выплата прошла - тут то и началось. Бесконечные звонки в любое время дня, с их супер предложением. Сначала отвечала спасибо пока не нужно. Потом просила перестать звонить. В итоге уже ругалась с ними, так как сотрудники ничего не хотят понимать. Спросила откуда у сотрудника разрешение на обработку моих персональных данных - ответить не могут. Попросила назвать своё имя полное имя чтобы писать жалобу - сказали мы такую информацию не даём. То есть мои данные они используют, а свои не называют говорят у меня порядковый номер 2008 и делайте с ним что хотите. Позвонила уже на 8800.... попросила соединить со старшим, кидали кидали между отделами в итоге перевели на парня, представился Олегом, так же полное фио не назвал, должность тоже, а просто разъединил. В общем никому не советую. Звонков реально по 2 в день минимум. Бывает и по 5. Ужасный банк по работе с персональными данными и клиентоориентированностью!!!! Никому не советую

Администратор народного рейтинга

2019-11-07T13:09:21+03:00

Оценка учтена. В случае, если ваша проблема с поступлением звонков решена, отметьте, пожалуйста, в комментариях к отзыву. Спасибо.

ОТП Банк

2019-11-05T08:21:37+03:00

Уважаемая Маргарита, спасибо за Ваш отзыв. Действительно, в программе Банка зафиксировано для Вас предварительно одобренное предложение Банка. Именно по этой причине Вам поступают звонки и сообщения с данным предложением. В настоящее время информация о Вашем отказа от получения сведений данного характера зафиксирована в программе Банка. В ближайшее время звонки и сообщения прекратятся. Приношу Вам извинения за доставленные неудобства. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

Shekunova

2019-11-13T06:07:57+03:00

Помог ли банк решить вашу проблему? Проблему которую сам и создал? Пока не звонят, но на большинство вопросов ответов так и нет

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место

из 307 банка

4,30

средняя оценка

39.22%

решено проблем

7 321

отзыв

7 214

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Кредит ОТП user-702622734250 Хочу поделиться опытом оформления кредита в ОТП-Банке, потому что ситуация была для меня волнительной, а результат оказался приятным. В сентябре этого года мне понадобилась сумма в...

ОТП Банк

Рассказали про «Экспресс деньги» user-133223704186 Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности...

ОТП Банк

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования user-88467232850 В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче...

ОТП Банк

Разъяснили мой вопрос user-102912599792 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала...

ОТП Банк

Спасибо Галине user-988212405114 24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму...

ОТП Банк

Проблема с получением потребительского кредита user-550626188470 Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном...

ОТП Банк

Консультация по доп. услугам user-951819627297 Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это...

ОТП Банк

Кредит ОТП

Оценка 5

Хочу поделиться опытом оформления кредита в ОТП-Банке, потому что ситуация была для меня волнительной, а результат оказался приятным. В сентябре этого года мне понадобилась сумма в... Читать полностью

11.09.2026

Рассказали про «Экспресс деньги»

Оценка 5

Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026