Навязывают сертификаты по консультации юридических услуг! Берегитесь!

31.10.2019 16:04
2422
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Мой папа-пенсионер 25.10.2019 решил взять кредит в банке ОТП по адресу : г. Казань, ул. Сибирский тракт 15.Во время оформления, ему сказали, что нужно оформить страховку. К сумме основного долга, добавили страховку и дали график ежемесячных платежей. Увидев договор, обнаружил какой-то сертификат. Выяснилось они ему засунули сертификат от сторонней компании по оказанию КОНСУЛЬТАЦИИ юридических услуг по телефону! Взяли за это дополнительные деньги и включили в основной долг! Мой папа поехал в отделение с просьбой аннулировать этот сертификат, но ему отказали, сказали звонить в ту компанию. Эта компания сказала, что принимает заявления только нотариальные, а  у папы денег нет, так как и так есть кредит. Офисов юридической компании этой в Казани также нет. Тогда компания, которую ОТП банк впихивает в свои договора, сказала, что через банк можно к ним обратиться, чтобы без нотаруиуса. Папа поехал в банк. Сотрудник банка- К-ва Ирина сказала, что ничего не знает и помогать в аннулировании не будет. Мы попросили позвонить руководителю отделения ОТП банк в Казани, по телефону. Она позвонила и Руководитель коротко дал отказ, потому что они таким же безразличным видом сказала: Он ответил нет! Мы звонили и на горячую линию, объясняли ситуацию. На горячей линии сказали, что мы сами должны разбираться, но юридическая компания сказала, что через банк можно решить этот вопрос. В банке сотрудники сидят с безразличным видом. И получается, что они помимо кредита суют по подпись сертификаты всяких компаний, где Вы потом не сможете отвязаться потому что офис только в Москве. Далее банк Вам никак не поможет. Договор подсунет под названием-СТРАХОВКА, а это телефонная консультация юр.компании.  Их услуги: личный юрист, теледоктор ( подсказка лекарств), сервис для дома ( если вызвать сантехника). Причем данные услуги и кредит. Ладно если это страховка была бы! а это чушь!У них ТОЛЬКО КОНСУЛЬТАЦИЯ по телефону. Их компания называется ООО " Е-С" и ООО " С-л П-т" ЛЮДИ! Не связывайтесь с этим банком! Они Вам будут подсовывать покупку консервных банок от левых организаций, говоря это страховка. Берегите нервы и не доверяйте им!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-07T09:15:58+03:00
18.11.2019 Автор, уточните вы предоставили данные банку? Если да, то отпишитесь, пожалуйста, в комментариях.
ОТП Банк
ОТП Банк
2019-11-25T06:22:16+03:00
Уважаемая Миляуша, спасибо за Ваш отзыв. Действительно, при оформлении договора сотрудник может предложить Клиенту дополнительные услуги, в том числе услуги страхования, которые могу быть оформлены исключительно с согласия Клиента. Конечно, Клиент может в дальнейшем отказаться от услуг исходя из условий страхования. 14.11.2019г. я запросила у Вас дополнительные данные для проведения полной проверки. К сожалению, в полной мере проверить информацию, изложенную Вами, не представляется возможным в связи с тем, что данные Вами предоставлены не были. Для расторжения договора на оказание юридических консультаций Вам необходимо обратиться в ООО «Европейская Юридическая Служба». Контактный телефон 8 800 555 97 66. С уважением, Горшовская Татьяна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.22%
решено проблем
7 321
отзыв
7 214
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Кредит ОТП

Оценка 5

Хочу поделиться опытом оформления кредита в ОТП-Банке, потому что ситуация была для меня волнительной, а результат оказался приятным. В сентябре этого года мне понадобилась сумма в... Читать полностью

11.09.2026

Рассказали про «Экспресс деньги»

Оценка 5

Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка