Кредитная карта?

31.10.2019 17:39
2177
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! В июле взяла через отп рассрочку в магазине, как человек, который работает в банке читала весь договор и все анкеты. В договоре при подписании обнаружила, что там написано о выпуске "какой-то" карты, что якобы я согласна на ее выпуск, но так как карта мне не нужна, собственноручно была поставлена галочка синей ручкой и рядом подпись, что не согласна на выпуск карты (обращаю внимание: что договор мне сказали изменить нельзя. А если переделывать то может прийти отказ. Ответ представителя банка) и буквально накануне поступила смс, что мне на почту отправлена КРЕДИТНАЯ КАРТА.  Серьезно? А вообще-то, что не согласна была на выпуск карты кого-то волнует? Туда куда сейчас отправлена кредитная карта, никто не живет и непонятно в какие руки попадёт карта. Хотя я прекрасно понимаю, что ее активировать могу только я по определённым данным, но все же, я не знаю как там составлен договор и что там написано. А вдруг там какие-то мои персональные данные! Прошу разобраться и не высылать мне больше карт. И данную карту прошу аннулировать чтобы в БКИ данной карты не отражалось!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-06T21:02:03+03:00
Уважаемый автор, спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка по результату рассмотрения ситуации.
ОТП Банк
ОТП Банк
2019-11-16T09:00:39+03:00
Уважаемая Александра, спасибо за Ваш отзыв. Поясню, что между Банком и Вами 30.06.2019г. был заключен договор потребительского кредита. Наряду с предложением на получение потребительского кредита в заявлении, подписанном Вами 30.06.2019г., содержится предложение, на заключение договора о предоставлении и обслуживании банковской карты. После оценки данных Заемщика и принятия Банком положительного решения карта направляется Клиенту. Клиент может активировать карту по своему желанию и пользоваться ею для получения кредитных средств. Такая форма заключения договора является правомерной и регламентирована нормами действующего законодательства. Банк оставляет за собой право самостоятельно выбирать тип письма отправляемого ФГУП «Почта России» с картой. Данное письмо, как и любая иная переписка строго конфиденциально, попадание его в руки третьих лиц с последующим вскрытием нарушает Ваше право. Карта высылается Клиенту не активированной для предотвращения несанкционированного использования кредитного лимита. Активировать карту может только сам Клиент. Для активации Клиенту необходимо позвонить в Справочно-информационный центр Банка, где оператор задает ряд вопросов для идентификации Клиента в соответствии с установленным порядком, по результату производится активация карты. На основании Вашего отзыва я установила запрет на активацию карты и установила отказ от дальнейшего выпуска карт на ваше имя. Надеюсь, я смогла пояснить ситуацию. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.22%
решено проблем
7 321
отзыв
7 214
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Кредит ОТП

Оценка 5

Хочу поделиться опытом оформления кредита в ОТП-Банке, потому что ситуация была для меня волнительной, а результат оказался приятным. В сентябре этого года мне понадобилась сумма в... Читать полностью

11.09.2026

Рассказали про «Экспресс деньги»

Оценка 5

Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка