Отказ от страхования

01.11.2019 14:11
2044
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Покупала товар в М-Видео, оформила рассрочку, привезли договор на дом, без моего ведома впихнули туда страхование, пришлось тратить свое время и обращаться в отделение, чтобы страхование убрали, обещали платеж пересчитается в течение 30 календарных дней. Писала заявление 17.09.2019, сегодня 01.11.2019 и никаких сдвигов, на горячей линии ничего "не видят" и просят снова обращаться в отделение, снова тратить своё время не понятно на что. Возмущена.  договор от 16.09.2019
ОТП Банк
ОТП Банк
2019-11-25T10:17:16+03:00
Уважаемая Яна, спасибо за Ваш отзыв. Благодарю Вас за то, что Вы воспользовались кредитным продуктом Банка при совершении покупки. Вами 16.09.2019г. был оформлен кредитный договор. На текущий момент услуга страхования отменена, произведен перерасчет, ежемесячного планового платежа. Дополнительно произведен возврат погашенной страховой платы в размере 1 652,08 руб. Для получения нового графика платежей рекомендую обратиться в ближайшее представительство Банка. Приношу Вам свои извинения за доставленные неудобства, надеюсь, что смогла Вам помочь. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. С уважением, Горшовская Татьяна ОТП Банк
9265459000
2019-11-25T10:47:44+03:00
Вопрос решён
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.22%
решено проблем
7 321
отзыв
7 214
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Рассказали про «Экспресс деньги»

Оценка 5

Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка