Универсальная карта

01.11.2019 18:15
3404
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Раньше СКБ банк устраивал хорошими предложениями, но недавно все полетело к чертям. Понятно, что условия по карте УНИВЕРСАЛЬНАЯ были слишком хорошими, поэтому их ухудшение я принимал за должное. Сейчас эта карта уже средняя. Но вот что они начнут зажимать деньги (небольшие) я никак не ожидал. Итак, впервые банк "забыл" мне начислить проценты на остаток на карте. Вроде сумма и небольшая - порядка 600 рублей, но я на банк надеялся и этими деньгами я рассчитывал покрыть минимальный платеж по своей кредитке. В итоге безо всяких оснований проценты мне не начислили.  Целый день общения с операторами навел на мысль, что это не люди, а роботы - различные операторы все как один просто исчезали, а последний просто сказал ждать 30 дней (чтобы мне вернули мои деньги). Это недостойно, СКБ, я считаю. Не советую новым читателям форума этот банк, и сматываю удочки сам. Разочарование - это обидно, да.
Банк Синара
Банк Синара
2019-11-12T15:35:12+03:00
Уважаемый KiR SkiF, здравствуйте! Мы благодарны за то, что вы пользуетесь нашими продуктами, и искренне сожалеем о том, что из-за технического сбоя сложилась такая ситуация. Всё уже исправили: 05.06.2019г. проценты за октябрь были начислены и поступили на ваш счет № 40****************57.  Проверьте, пожалуйста, счет. С уважением, СКБ-банк

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,57
средняя оценка
11.9%
решено проблем
1 188
отзыва
1 157
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Помогли получить информацию по условиям обслуживания

Оценка 5

 31. 08. 2026 в 12:43 обратился в чат поддержки с просьбой помочь найти информацию о моем договоре. Спустя чуть более 20 минут специалист Ирина подключилась к переписке и уточнила... Читать полностью

31.08.2026

Помогли узнать и поменять логин

Оценка 5

Здравствуйте 30 августа я написала в чат Синара банк, недавно я выпустила карту и столкнулась с проблемой которую нужно было решить, в 17:01 присоедилась оператор Анастасия я... Читать полностью

31.08.2026

Оформление карты в отделении

Оценка 5

Здравствуйте 28 августа 2026 года я посетила офис Синара банк в городе Ростов на Дону по адресу ул. Социалистическая, 115/39 (1-й этаж) примерно около 18:20 - 18:30 я зашла в офис... Читать полностью

30.08.2026

Чудесная оператор помогла мне сменить пинкод по карте

Оценка 5

Делать разные ПИН-коды на карты наверное это хорошая привычка, но запоминать их сложнее и вот я забыла какой именно ПИН-код установила по моей новой дебетовой карте, вспомнить не... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Оформил карту банка Синара в декабре 2025 года через приложение. Карту одобрили через 2 дня привез представитель Александр помог указанному адресу.Помог активировать карту... Читать полностью

29.08.2026

Елизавета оформила карту и не только

Оценка 5

28 августа в 16:07 я в отделении Синара банка в Ростове по адресу Социалистическая 115/39 зашёл в отделение поинтересоваться дебетовыми картами и условиями . Консультировала меня... Читать полностью

28.08.2026

Оплата картой в метро со скидкой

Оценка 5

Получаю социальную пенсию в банке синара . Сначало был вопрос по поводу оплатой со скидкой в метро . Пришлось связываться через чат в мобильном приложение банка и подробно... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка