Помогли узнать и поменять логин
Здравствуйте 30 августа я написала в чат Синара банк, недавно я выпустила карту и столкнулась с проблемой которую нужно было решить, в 17:01 присоедилась оператор Анастасия я попросила у ней помощи в моем вопросе, мне дали логин, прислали в смс, мне этот логин был не очень удобен, но я его использовала, переписывала из смс. Я случайно удалила эту смс, удаляла коды от банк и случайно удалила все смс вместе с логином. Спросила как получить новый логин и как его поменять. Анастасия ответила Действующий логин я могу просмотреть через профиль в личном кабинете, тамже изменить. Путь для изменения логина: Профиль → Вход и безопасность → Логин. Благодаря ответу оператора я узнала мой логин и смогла его изменить на удобный для себя. Теперь мне комфортно вводить логин. Мне понравилось что ответ оператора был очень быстрый краткий, но при этом содержательный и информативный. Моя проблема полностью решена.
Оценку по отзыву засчитали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Банк Синара
Карта Добра Благотворительного Фонда "Синара-Фонд"Банк Синара
Та самая картаБанк Синара
Премиальная картаБанк Синара
Единая социальная картаОтзывы о дебетовых картах Банка Синара
Помогли получить информацию по условиям обслуживания
31. 08. 2026 в 12:43 обратился в чат поддержки с просьбой помочь найти информацию о моем договоре. Спустя чуть более 20 минут специалист Ирина подключилась к переписке и уточнила...
Оформление карты в отделении
Здравствуйте 28 августа 2026 года я посетила офис Синара банк в городе Ростов на Дону по адресу ул. Социалистическая, 115/39 (1-й этаж) примерно около 18:20 - 18:30 я зашла в офис...
Чудесная оператор помогла мне сменить пинкод по карте
Делать разные ПИН-коды на карты наверное это хорошая привычка, но запоминать их сложнее и вот я забыла какой именно ПИН-код установила по моей новой дебетовой карте, вспомнить не...
Быстрое обслуживание
Оформил карту банка Синара в декабре 2025 года через приложение. Карту одобрили через 2 дня привез представитель Александр помог указанному адресу.Помог активировать карту...
Оплата картой в метро со скидкой
Получаю социальную пенсию в банке синара . Сначало был вопрос по поводу оплатой со скидкой в метро . Пришлось связываться через чат в мобильном приложение банка и подробно...
Помогли активировать категории кэшбэка
Совсем недавно стал клиентом Синара банка. Ещё не до конца разобрался с мобильным приложением. Однако, нужно выбрать категории кэшбэка на следующий месяц чтобы не упустить выгоду...
Благодарность сотруднику Милене за качественное, и быстрое обслуживание
Здравствуйте, 24.08.2026 г. в 14:32 я обратилась в онлайн чат через мобильное приложение банка Синара с проблемой потери дебетовой карты, потому что я незнала как её восстановить,и...