МФК ОТП Финанс

05.11.2019 12:36
3935
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Приобрел в рассрочку шины в магазине Колеса Даром, по телефону 24.10.2019 одобрили, сказали и как указано на сайте, в ОТП Банке (но это уже вопрос к магазину). Далее, 26.10.2019 в магазине подписываю все документы, оказывается, с ООО "МФК ОТП Финанс". 01.11.2019 я перевел сумму для полного погашения. Сегодня, 05.11.2019 я позвонил уточнить, когда закроется мой договор. На что мне ответили, что договор еще не активирован. На вопросы, будут ли зачислены денежные средства, мне ответа никто дать не может ни в чате приложения, ни по телефону. В договоре же обслуживания счета есть п.3, в котором говорится. что если в течении 30 дней с момента заключения договора займа на счету будет сумма для полного погашения, то ОТП банк переведет их в МФК ОТП Финанс.
ОТП Банк
ОТП Банк
2019-11-30T08:37:57+03:00
Уважаемый Матвей, спасибо за Ваш отзыв. На сегодняшний день сообщаю, что работа по Вашему обращению полностью проведена. После поступления на счет договора займа необходимой суммы, проведено закрытие договора займа на дату 06.11.2019г., договор закрыт. Приношу Вам извинения за доставленные неудобства, надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк
Tkhtv
2019-12-03T08:00:39+03:00
29.11.19 договор закрыт, взяли проценты только за один день. Спасибо представителю банка Горбачевой Натальи. Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.37%
решено проблем
7 287
отзыва
7 132
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Рассказали про «Экспресс деньги»

Оценка 5

Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка