Не законная продажа сертификата " Юрист24"

05.11.2019 16:40
1906
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Обратилась Я в этот банк за приобретением кредита. В августе 2019 г.  Вместе с кредитом они  умудрились подсунуть мне еще сертификат на оказание юридических услуг от "Юрист 24". На все мои вопросы от куда в кредите +30 тыс. они не смогли мне ответить! В итоге вымолвили что без этого кредит не дадут. Так и не объяснив, что это такое! Но деньги можно ВЕРНУТЬ  стоит только позвонить по номеру указанному на сертификате. Так я и сделала. Собрала полный пакет документов, заверила у нотариуса (2000 т) и отправила в Москву. Сейчас ноябрь компания "Юрист 24" так мне и не вернула мне  деньги.  Как минимум такой способ продаж не законный, ведь Закон "О защите прав потребителей" ЗАПРЕЩАЕТ обуславливать приобретение одних товаров или услуг обязательным приобретением других товаров или услуг.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-12T15:07:04+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка учтена.
ОТП Банк
ОТП Банк
2019-11-11T08:50:01+03:00
Уважаемая Алена, спасибо за Ваш отзыв. Подтверждаю, что специалист может при оформлении заявки на предоставление кредита предложить и оформление дополнительных услуг, в том числе услуги страхования. Участие в программе страхования допускается только с Вашего добровольного согласия. Принятие решения о предоставлении услуги, а также условия ее предоставления не зависит от приобретения, либо отказа от приобретения Вами услуги в рамках программ по добровольному страхованию. Конечно, Вы можете отказаться от услуги, исходя из условий программы страхования. Для урегулирования вопроса относительно расторжения договора страхования и относительно сроков возврата страховых плат рекомендую обращаться непосредственно в страховую компанию ООО «Европейская Юридическая Служба». Надеюсь, что я смогла прояснить ситуацию. С уважением, Киркач Елена ОТП Банк
astafev alena
2019-11-13T06:38:20+03:00
Мне помогли решить мою проблему! Оказали содействия в возврате средств!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.34%
решено проблем
7 257
отзыва
7 133
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Рассказали про «Экспресс деньги»

Оценка 5

Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка