Ужасно все!

Уважаемая Евгения, спасибо за Ваш отзыв. 01.05.2019г. Вами заключен кредитный договор. При заключении договора Вы имели возможность ознакомиться со всеми условиями договора (в том числе порядком проведения полного и частичного досрочного погашения). Своей подписью в договоре Вы подтвердили, что Вам разъяснен порядок предоставления и возврата кредита. Без предварительного уведомления Банка Вы можете частично погасить задолженность по договору в первые 30 календарных дней. Согласно пункту 14 Индивидуальных условий, Вы согласились с Общими условиями договора (далее – Общие условия). Согласно пункту 4.13 «Общих условий» заемщик в течение 30 календарных дней, с даты, предоставления Кредита вправе осуществить досрочное погашение суммы Кредита (частично или полностью) без предварительного уведомления путем подачи соответствующего письменного заявления и обеспечения на счете необходимых денежных средств. Заемщик, желающий осуществить досрочное погашение суммы Кредита частично или полностью по истечении срока, указанного в абзаце первом настоящего пункта, должен уведомить об этом Банк путем подачи письменного заявления не менее чем за 30 календарных дней до предполагаемой даты досрочного погашения. Если дата досрочного погашения приходится на нерабочий день, днем досрочного погашения считается ближайший следующий за ним рабочий день. С Общими условиями Вы может ознакомиться на официальном сайте Банка www.otpbank.ru. Обращаю Ваше внимание поступившая на счет договора сумма в размере 8 000,00 руб., будет списана в полном объеме 05.12.2019г. для погашения задолженности. После 05.12.2019г. рекомендую обратиться в ближайший офис для получения нового графика. Нам важно, чтобы Вы оставались довольны уровнем обслуживания в Банке. Я передала информацию о случившемся инциденте руководству. Уверена, что при следующем Вашем обращении подобная ситуация не повторится. Приносим извинения за доставленные неудобства, надеюсь, что я смогла пояснить ситуацию. С уважением, Горшовская Татьяна ОТП Банк