Заключили фиктивный договор

10.11.2019 09:04
1856
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Хотел купить резину для авто с услугами рассрочки через сайт "Колеса даром". Оформил онлайн заявку. После этого мне позвонил сотрудник ОТП Банк и предложил приехать в офис для подписания договора. Я отказался, тк думал, что можно все сделать онлайн. Поэтому поехал за резиной и купил через свою кредитку(другого банка). Сегодня пришло письмо с просроченной задолженностью. Я в шоке. Звоню - говорю у вас наверное какая -то ошибка. Мне специалист отвечает - вам надо разбираться с магазином. Я говорю причем здесь магазин? Ведь договорные отношения (фиктивные) у нас с вами? Я же ничего не подписывал, денег не видел, это обман! На что мне девушка сказала - это ваши проблемы, у вас портится кредитная история, разбирайтесь. Полная некомпетентность, граничащая с УК РФ. Начну собирать документы в суд.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-17T13:16:28+03:00
Благодарим вас за отзыв. Зачтен с учетом комментария автора 13.11.2019 15:56.
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-01-23T09:12:23+03:00
Уважаемый Дмитрий, спасибо за Ваш отзыв. В настоящее время договор займа от 30.09.2019 отменен. Дополнительно я направила в бюро кредитных историй информацию о необходимости удалить кредитную историю по договору займа. Обновление будет осуществлено в течение 14 дней. Приношу Вам свои извинения за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. С уважением, Горшовская Татьяна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
38.95%
решено проблем
7 118
отзыва
6 965
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка