Банк лояльности

Здравствуйте! Хочется выразить благодарность банку, за то что решили мою проблему с потребительским кредитом, решили все буквально за пару дней, что очень сильно порадовало и сохранило мои нервы. Брал в кредит телевизор, банк быстро одобрил сумму и под min % на 10 мес, меня все устроило и все оформил. Специалист в магазине которая оформляла мне кредит была не очень ко мне расположена так как был конец рабочего дня, но вот так уж случилось пришёлся мне по душе этот телевизор, к чему это я,а к тому, что специалист по кредиту ничего не объясняла, распечатала договор, ознакомьтесь и все досвидос, как говорится, я ознакомился, никаких подводных камней вроде не обнаружил и пошёл радоваться своему телевизору. За недели три до списания со счета кредита, я внесла денежные средства за два месяца, так как уезжал в командировку и внести за каждый месяц не мог. Я спокойно работал и не думал о том, что у меня могут начаться скоро дни беготни. Вообщем, позвонили мне с банка и сообщили, что у меня просрочка так как за второй месяц платежа я не внес деньги. Получается, что все денежные средства которые я внес на кредит за два месяца списались за раз одной суммой, отсюда и просрочка.  Куда бежать, что делать, попал как раз домой на выходные и праздник ноябрьский, оказывается, по договору если после списания кредита не внесены деньги, через 5 дней списывается 800 руб за то, что сообщается мне о просрочке и естественно проценты просрочки по кредиту . Не приятно, очень неприятно, ведь денежные средства внес заранее зная, что не смогу внести и специалист которая выдавала кредит об этом не слова не сказала. Мне кажется специалисты банковские, которые в магазинах выдают кредиты мало, что знают об условиях и мало чем могут проинформировать клиента. Говорю это так, потому как брал кредит в салоне мтс на телефон и там очень доступно все объяснили, как платить,  как списываться будут деньги, дали карту на которую можно внести деньги и кредит спишется, через приложение мтс банк все прослеживается, видно какая сумма будет списываться, вообщем с тем кредитом по телефону у меня небыло никаких проблем, так как специалисты опытные и заинтересованны в своей работе, за что им большое спасибо.  По своему вопросу обратился через чат МТС,  все объяснил, специалисты все выяснили и решили мою проблему, повторюсь в течении там пары дней. Убрали проценты за просрочку,  800 руб за информирование и история по кредиту, как сообщили мне, будет положительная. Спасибо мтс банку за их лояльность к клиенту. Советую этот банк👍