Хороший банк

12.11.2019 01:07
2396
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Пишу отзыв по окончанию сотрудничества с МТС - Банком. Нужен был кредит на холодильник. Менеджер в магазине отправила анкету в список банков, среди которых был МТС банк. Привлекательные условия и удобное погашение кредита определило мой выбор в пользу этого банка. После сбора необходимой суммы я решил погасить кредит досрочно. Сотрудник Call - центра объяснил все доступные варианты досрочного погашения и я решил что лучше поехать в офис чтобы получить все документы сразу.  Обслуживание в офисе выше всяких похвал. Менеджер Юрий был со мной вежлив и объяснял всё доступным языком.  Никаких очередей и задержек в обслуживании не было. Все документы я получил сразу после оплаты кредита. За всё время обслуживания кредита была лишь одна проблема - очередной платёж по кредиту ушёл в досрочное погашение кредита.  Сотрудник Call - центра всё объяснил и сказал что такого больше не повторится. В целом хороший банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-17T16:16:16+03:00
"За всё время обслуживания кредита была лишь одна проблема - очередной платёж по кредиту ушёл в досрочное погашение кредита.  Сотрудник Call - центра всё объяснил и сказал что такого больше не повторится." - поясните подробнее по ситуации, когда произошло и чем объяснили в Call-центре? Спасибо 22.11.2019. Спасибо за отзыв. Оценка учтена
МТС Банк
МТС Банк
2019-11-12T19:55:37+03:00
Здравствуйте, Роман! От души благодарим Вас за добрые слова в адрес нашего банка. Признательны Вам за оказанное доверие и высокую оценку. По вопросу списания средств хотели бы пояснить, что по условиям договора при внесении суммы, большей ежемесячного платежа, в дату платежа происходит частичное досрочное погашение. Денежные средства на следующий месяц не переносятся. Поэтому погашение по Вашему кредиту было проведено верно. Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями. Надеемся, что в будущем Вы примите решение возобновить сотрудничество с нашим банком. Желаем Вам успехов в Ваших делах! С наилучшими пожеланиями, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.06%
решено проблем
4 425
отзыва
4 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка