Сколько можно обманывать?

12 числа мной было написано заявление в салоне связи мтс, со слов оператора в кол центре было сказано, напишите заявление  досрочное погашение на 15 число и сумму,  после чего можете внести сумму до копеек. Пришло 15 число денежные средства не списались, звоню в кол центр, на что сотрудник мне отвечает, вы не переживайте, ваша сумма спишется в течении дня, ждал вечера, звоню опять, на что мне отвечает ждите. Ваше заявление рассмотрено и у вас скоро спишется сумма, (для улучшения качества все разговоры записываются) можете прослушать все разговоры с операторами кол центра. На указанную дату были поступления нужной суммы до копеек, заявление принято. Но уже 16 число и денежные средства не списаны и договор не закрыт, сейчас я проснулся и ради любопытства посмотрел. Договор не закрыт, плюс начисление за сутки плюс к моей сумме, теперь мне не хватает для погашения суммы. Звоню в кол центр, на что первый сотрудник сказал, заявление принято, д.с. в нужной сумме, после переводит меня на другого сотрудника, который говорит, что ждите понедельника и он не знает, закроется он или нет. А возможно мне придется переписывать заявление, для погашения кредита уже на другое число. Требую разобраться в данной ситуации и закрыть договор 15 числом. А не ждать чуда когда он спишет еще? Кто компенсирует ошибку банка? Я сделал все как сказали. Сколько раз говорил, не связывайся с этим банком, но думаю дам еще шанс, все было идеально. Но этот случай, вы потеряли клиента, который был доволен вашем банком, до этого момента!