Не засчитали досрочное погашение, продали коллекторам

22.11.2019 19:41
1982
3
Оценка
1
Отзыв проверен
13.01.2014 мною был закрыт кредит в банке ОТП. Перед оплатой узнавала сумму у кредитного эксперта и по телефону горячей линии, так как офиса банка в городе не было. Сумма была внесена сразу и с излишком. В 2019! году стали поступать звонки с угрозами закрыть данный кредит и оплатить сумму в 55000 рублей. Сообщают, что списывались ежемесячные платежи и досрочного погашения не было. Закрытый кредит продали коллекторам. На просьбу предоставить выписку о движении денежных средств, сообщили что все пусто, нет информации. Только о получении кредита и продаже коллекторам. Больше никаких движений по счету нет.В других банках отказывают в получении кредитного продукта. Буду готовить документы для суда .
ОТП Банк
ОТП Банк
2019-12-16T10:36:25+03:00
Уважаемая Анна, спасибо за Ваш отзыв. 04.12.2019г. я запросила у Вас дополнительные данные для проведения полной проверки. К сожалению, в полной мере проверить информацию, изложенную Вами, не представляется возможным в связи с тем, что данные Вами предоставлены не были. Рекомендую Вам предоставить номер договора и информацию о ранее выданных паспортах на адрес электронной почты zabota@otpbank.ru или обратиться в ближайший офис Банка. После предоставления данных прошу обратиться повторно. С уважением, Горшовская Татьяна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.34%
решено проблем
7 257
отзыва
7 133
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Рассказали про «Экспресс деньги»

Оценка 5

Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка