Не связывайтесь с этим банком

23.11.2019 16:56
1866
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В начале 2019 года в магазине "Эльдорадо" на ул. Шолохова приобрела 2 телефона в рассрочку через этот банк. Сразу удивило, что за платёж через личный кабинет все равно взымается комиссия, её нет только в случае оплаты на Почте России, что не является для меня удобным. Через пол года мне почтой присылают конверт с кредитной картой, которая мне не нужна, и от которой я избавилась сразу же. Позвонил сотрудник банка и явно настаивал на том, чтобы я её активировала. В ход пошло все, в том числе и запугивания, мол мне нужно будет срочно купить, допустим, холодильник, а я окажусь без денег. И снова говорил: "... Давайте активируем вашу карту". Я сказала нет раз 30, потратила пол часа личного времени, пока меня не оставили в покое. И вот, спустя несколько месяцев снова навязчивые звонки трижды в день, позвонили в субботу и я ответила, чтобы покончить с этим. Предложили кредит наличными, от которого я разумеется, отказалась. Ну а дальше по старому сценарию, закройте свои кредиты нашим(ещё одному банку проценты годик по платите), купите технику, а может вы хотели бы в отпуск? Культурно закончить разговор не удалось, человек вообще рамок приличия не видит, и не понимает с кем надо поднадавить и он сдастся, с кем бесполезно, и даже вредно для репутации банка. Развод и уламывание на кредит. Номера в чёрном списке, кредиты в этом банке больше не беру, даплачиваю текущий и забываю как страшный сон.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-30T19:27:18+03:00
Благодарим вас за интерес к нашему ресурсу.
ОТП Банк
ОТП Банк
2019-12-04T07:15:45+03:00
Уважаемая Мария, спасибо за Ваш отзыв. Я провела проверку предоставленной Вами информации. Документы на получение кредита оформлялись в присутствии Вас. Временных ограничений при ознакомлении с соответствующими документами не имеется, а в случае необходимости получения дополнительной информации Вы можете задать уточняющие вопросы сотруднику Банка, в том числе условий и способов полного погашения кредита. Подписав индивидуальные условия договора потребительского кредита Клиент и Банк согласились, что бесплатный способ перечисления денежных средств на банковский счет осуществляется через отделения почтовой связи ФГУП «Почта России» пункт 8.1 «Индивидуальных условиях потребительского кредита». Способы перечисления денежных средств на счет, в том числе бесплатный способ перечисления денежных средств через отделения почтовой связи ФГУП «Почта России», общедоступны и размещены на сайте Банка http://www.otpbank.ru/retail/canalplateg/ Действительно, в программном обеспечении Банка зафиксировано предложение Банка для Вас, как для Клиента. На сегодняшний день я провела работу в части исключения Вашего номера телефона из рассылки сообщений информационного и рекламного характера, в дальнейшем такие сообщения направляться Вам не будут, так же как и звонки с предложениями Банка не будут Вам поступать. Дополнительно проставлен отказ от карты перекрестных продаж. Приношу Вам извинения за доставленные неудобства и надеюсь, что смогла помочь. Всегда рады будем видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Горшовская Татьяна ОТП Банк
Motkova95
2020-01-09T17:28:31+03:00
Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.08%
решено проблем
7 166
отзыва
7 008
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Рассказали про «Экспресс деньги»

Оценка 5

Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка