Обманом впихнули страховку в г.Тюмени

27.11.2019 09:36
1754
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Я приобрела стол и стулья в кредит в ТЦ М**а на ул. бакинских комиссаров 7, г.Тюмень. Сотрудник банка Ш-а Т.В. обманным путём, утверждая что деньги за страховку вернут до 1 платежа  т.к сумма кредита небольшая , включила страховку в договор , сказала что будет новый график платежей. Мне нужна была определённая сумма ежемесячного платежа. Изначально Ш-а Т.В. Озвучила мне сумму платежа 1600 меня устроила, а по факту платёж 2200 . Сумма так и не поменялась как мне обещали . Меня просто обманули. Также договор был распечатан в ужасном качестве, еле видно , что там написано
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-03T08:44:00+03:00
Спасибо за отзыв! Оценку зачли, так как автор был введен в заблуждение сотрудником Банка. Если Банк решил вашу проблему, воспользуйтесь кнопкой "Проблема решена".
ОТП Банк
ОТП Банк
2019-11-28T13:33:37+03:00
Уважаемая Юлия, спасибо за Ваш отзыв. Действительно, при оформлении договора займа сотрудник может предложить дополнительные услуги, в том числе и услуги страхования. На основании Вашего обращения услуга страхования жизни и здоровья ООО «АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ-ЖИЗНЬ» отключена, ежемесячный платеж по договору займа уменьшен. Обращаю Ваше внимание, что по договору подключена услуга страхования от потери работы АО «АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ», для отключения которой необходимо обратиться в офис Банка с соответствующим заявлением. В случае если Вы обращались ранее с заявлением на отказ от данной услуги, рекомендую предоставить копию на адрес электронной почты appeal@otpbank.ru. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 955
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка