Обман со страховкой!

27.11.2019 20:26
1841
1
Оценка
1
Отзыв проверен
16.10.19г. Взял потребительский кредит наличными по адресу:СПб.,Большая Московская д.1.,номер договора:mfo/810/0293672.при оформлении кредита,менеджер банка Д-ова В.О.предложила заполнить заявление на отказ от страховки ,пообещав ,что деньги вернуться на кредитный счёт.прошло 1,5 месяца денег так и нет и похоже не будет.такая вот новая схема обмана клиентов.будьте осторожнее
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-04T17:25:58+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем сторону автора.
ОТП Банк
ОТП Банк
2019-11-30T08:58:25+03:00
Уважаемый Александр, спасибо за Ваш отзыв. Безусловно, сотрудник Банка может предложить оформление дополнительных услуг, в том числе и услуги страхования. Конечно, данные услуги являются добровольными и не могут быть подключены без согласия Клиента. Обращаю Ваше внимание, что при оформлении услуги страхования по договору наличными, для отказа от данной услуги Клиенту необходимо обращаться не в Банк, а только в Страховую компанию. Поскольку стоимость услуги страхования при оформлении договора перечисляется сразу в Страховую компанию, только она может принять заявление на досрочное расторжение договора страхования и решить вопрос о возврате стоимости услуги. Срок досрочного прекращения договора страхования предусмотрен договором на оказание услуг страхования. Как пояснил специалист, который Вас обслуживал, при выдаче кредита сотрудник разъяснила все условия выдачи. На момент оформления Вас устроили данные условия, что Вы подтвердили своей подписью, и получив на руки свой экземпляр документов. Вами был задан вопрос о возможности отказа от услуги страхования, на что специалист рекомендовал обращаться в Страховую компанию. Сотрудник не мог принять у вас заявление, поскольку в офисе отсутствуют даже бланки таких заявлений. Александр, рекомендую Вам обратиться в Страховую компанию с соответствующим заявлением на отказ от услуги страхования. Надеюсь, что я пояснила ситуацию. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 916
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка